![[ Ferramentas Blog ]](/wordpress/wp-content/themes/fb5/images/logo.png){kind=logo}
UOLHost | UOL Host Hospedagem para sites e Blogs | Host
Depois de ficar hospedado por 6 meses nos serviços da UOL Host e sofrer com péssimo atendimento e baixíssima qualidade, o [ Ferramentas Blog ] migrou toda sua estrutura para uma hospedagem Dedicada, exclusiva para o Blog. Quem nos acompanha pelo Twitter e no Google+ sabe como lutamos. Nos últimos dias tivemos graves problemas de instabilidade e a equipe da UOL Host foi incapaz sequer de dar uma resposta satisfatória ao problema. Por isso recomendamos: Não hospedem seus blogs e sites com a UOL Host.
Você tem ou teve problemas com a UOL Host – http://www.uolhost.com.br? Então relate sua indignação nos comentários abaixo.
ATUALIZADO em 22/mai/2013
Para quem ver a data do artigo e achar que esses problemas já estão superados na UOL Host e que eles melhoraram, não se engane. Já passamos a marca de 250 comentários aqui no Blog com relatos de diversos usuários da UOLHost, e cresce todos os dias. Uma simples pesquisa no Twitter pela expressão “UOLHost” retorna dezenas de reclamações a cada hora. Veja um exemplo nessa imagem ou clique para ver em tempo real Busca no Twitter por UOLHost.
Fato é que a cada dia a UOL Host fica pior e mais difícil de usar. Seu atendimento ao cliente é precário e falho.
Nosso caso coma UOLHost
Nossos problemas começaram já no primeiros dia que usamos o serviço, em Fevereiro/2011. A equipe do UOL Host teve grandes dificuldades para fazer uma simples migração de DNS do nosso domínio que apontasse corretamente para a hospedagem que contratamos. O [FB] ficou fora do ar por 3 longos dias, quando não deveria passar de algumas horas.
O caso mais recente, que começou às 09:00 do dia 20/Jul/2011, estendeu-se por longas horas. Foi uma instabilidade sem explicação que deixava o Blog lento, pesado e até inacessível para qualquer pessoa que tentasse entrar no Blog. E como a UOL Host respondia?
O descaso até em responder explicado qual seja o problema, mostra que essa empresa não tem condições de atender com qualidade seus clientes.
Ao ligar no 0800 da empresa, precisei de 3 telefonemas para que um atendente dissesse claramente que os servidores estavam com problemas. As duas ligações anteriores as atendentes insistiram que o problema seria a minha conexão com a internet e simplesmente desligavam o telefone na minha cara. No fim as respostas eram evasivas do tipo “foi um evento que já identificamos”, “é uma instabilidade momentânea”, “nossos técnicos já estão identificando o problema”… Mas nada concreto e certo!
Se não sabe explicar o problema, como vamos confiar?
Várias pessoas reclamam da UOL Host
E os problemas continuam até agora e se repetem todos os dias. São centenas de clientes e usuários reclamando da instabilidade constantes, basta fazer uma busca simples no twitter por UOLHost.
Alguns poderão dizer que servidores compartilhados – quando contratamos serviços de hospedagem que compartilham o mesmo espaço com outros sites e blogs – são mesmo instáveis e a empresa não tem como garantir 100%. Concordo e é assim mesmo. Mas a UOL Host não tem conseguido garantir um mínimo de estabilidade.
Seus servidores chegam a compartilhar mais de 500 sites numa única máquina. Não têm backup de nada e quando acontece um problema, nunca sabe explicar do que se trata. Só no mês de Julho/2011 o [ Ferramentas Blog ] passou por dificuldades mais de 6 dias. Isso nos fez perder posições no Google para várias palavras chave, perdemos visitantes, vendas, posição no Alexa, entre outros problemas.
Qual o solução para isso?
Agora resolvemos migrar para um Host Dedicado. Ou seja, contratamos um servidor exclusivo para o Blog de uma empresa no Canadá – www.iWeb.com. É um investimento caro, de quase R$3000,00 por ano (sim, três mil reais), para garantir mais velocidade, qualidade e estabilidade no blog. Isso nos dá maior controle sobre toda a estrutura do Blog.
Você não precisa radicalizar assim. Pode contratar alguma empresa de host compartilhado que saiba tratar bem seus clientes e sejam mais eficientes na entrega de serviços. Nenhuma será 100% perfeita e estável, mas não será o lixo que é a UOL Host.
- Qual plano de hospedagem contratar para Blogs no WordPress.org
- Novidades no serviço de Hospedagem de Blogs: Novo FBlog Host
Hospedagem de Sites UOL Host | UOLHost
Com a audiência que você tem, daqui há pouco a UOL te procura pra se retratar, ou se ficar boladinha te processar… O mais sensato seria retratação, mas não vai mudar o fato de o serviço ser um lixo e o atendimento pior ainda.
vlw ae! quase iria contratar a UOL HOST mais tbm não tenho R$3000,00 por ano para pagar esse host =/, vcs poderiam me ajudar com isso pq to mechendo em outro layout pro meu site pra ficar mais leve e ajudar nas visitas pq meu site e visitado mundialmente e queria um host bom e barato com serviço de E-Mail personalizado e talvez com Paginas de Erro personalizadas. caso vcs queiram dar qualquer dica para meu site agradecerei xD
Ariel,
Estou analisando algumas empresas de host compartilhado para recomendar aqui no Blog como alternativa à UOLHost e que seja viável para os blogueiros em geral, especialmente no preço. Assim que puder, publicarei.
Marcos:
A Uol Host é boa, se você quiser fazer um site em que não haja muita manutenção e pouco tráfego e que realmente não queira ganhar dinheiro com ele.
Se for um blog ou site, em que você deseja ganhar dinheiro, não faça com a Uol Host, principalmente se não tiver prática com hospedagem e principalmente com a plataforma WordPress.
Eu tive sérios problemas com a Uol Host, num deles, por uma falha minha, acabei necessitando a restauração de backup. Até aí tudo bem, eles tem backup diário e a princípio são bons nisso, o problema é que por contrato, tem até 15 dias para fazer a restauração do backup solicitado, e adivinha quanto tempo levaram para fazer o meu? Somente no último dia, depois de ficar 15 dias aguardando a boa vontade deles fazerem uma restauração.
Se for uma pessoa que deseja uma hospedagem com excelente atendimento, agilidade e que faça a diferença, NÃO CONTRATE A UOL HOST, eles só sabem passar link de tutorial para lhe responder.
Mas, eu encontrei uma hospedagem de excelente qualidade para hospedar os meus blogs, e que não tem a menor dificuldade em lhe atender e prestar um excelente atendimento.
Até dei um testemunho, num dos blogs que estou iniciando, e que estava “parado”, justamente por deficiências técnicas na Uol, que por incrível que pareça, não funcionava corretamente o envio e recebimento de e-mails.
Segue o link, se quiser publicar, fique à vontade.
Admiro seu trabalho e transparência na informação aos blogueiros, parabéns.
Celso
Blog Empregos – Rede Social
Faltou o link do testemunho anterior.
http://www.shoppingmix.net/2011/07/23/qual-a-melhor-hospedagem-de-sites-do-brasil/
Abraço
Celso
Sou de Portugal e uso a esoterica como alojamento do meu blog wordpress e até agora não tive razão de queixa. Quando tenho alguma dúvida eles são estremanete rápidos a responder. Também a ptisp é recomendável na minha opinião. Por isso, como empresas portuguesa, poderia recomendar essas 🙂
Olá, Marcos. Não conhecia esses problemas relacionados a hospedagem da uol host; tenho apenas o dominio com eles e até não tive problemas ( e nem deve haver, né?). Bem, minha pergunta na verdade é um comentário ao feito pelo Ariel. Certamente você conhece a Locaweb, esta seria uma opção para contrar um servidor dedicado? (Se bem que, ser for como o Andre Luis disse, já dá para ter ima ideia) porque imagino que antes de escolher a Iweb, você deve ter conferido a Locaweb, certo?
Gilberto,
Nem conferi a LocaWeb. Alguns blogueiros, inclusive grandes blogueiros, tiveram problemas com ela. Em minha pesquisa não encontrei ninguém que recomendasse a LocaWeb como alternativa.
Eu nunca usei e não quis me arriscar. Fui direto na iWeb por recomendação até de empresas de Host brasileiras. O serviço é perfeito.
Eu achou que essa atualização, seria a hora perfeita para se fazer um novo layout para o site.
O azul total no site já está meio chato.
Acho que você deveriam inovar, com mas cores, fontes mas bonitas.
Obrigado 🙂
É isso ai. estou com você sempre. Adeus UolHost!!!
Parabéns pelo texto. Vcê tem que enfrentar de frente este tipo de empresa mesmo.
Marcos acompanho seu Blog a tempos e estou começando agora a tentar trabalhar com blogs que uma coisa que eu curto bastante eu contratei um domínio no UOL HOST e iria analisar para pagar uma hospedagem.
Você acha que eu teria problema por ter contratado um domínio no UOL HOST, ou este serviço não sofre com problemas igual aos de hospedagem!!!
Abraços e parabéns pelo seu blog.
J.R. Barbosa,
São serviços diferentes e um não afeta o outro. Você pode registrar um domínio em qualquer lugar q isso não influencia em nada,
O problema da UOLHost é mesmo o serviço de hospedagem. Ao que parece os outros serviços até funcionam bem.
Eu estava pensando em contratar um serviço de hospedagem, mas sabia pouco sobre o assunto. Li alguns artigos aqui no [Ferramentas Blog] sobre serviço de hospedagem e domínio. Confesso que ainda tenho vontade de contratar esse tipo de serviço, mas agora qual, não sei…
Uma postagem sobre o serviço de Host de outras empresas é uma boa!
Abraços!
Olá Marcos,
Tudo bem migrar para outro serviço, mas compensa tanto á ponto de pegar R$3000 numa Hospedagem?
Abraços,
David,
Depende muito da necessidade de cada blogueiro. Para mim e os projetos que tenho, compensa e é um ótimo investimento. Infraestrutura é parte importante do desenvolvimento de um blog de qualidade e precisei dar esse passo para não sofrer mais com servidores compartilhados.
Olá Marcos,
Muito obrigado pelo esclarecimento.
Abraços.
Estou a mais de 6 meses com a HostGator e ela nunca me deu trabalho algum. O único problema que acho nessa empresa de hospedagem está em relação ao local do servidor que fica no Texas/EUA. Acredito que em sites com muito movimento, pode ficar mais lento.
Mas por enquanto ela vem me satisfazendo muito bem. Além de que o SAC ser ótimo, preciso e rápido. Recomendo.
Além disso, já é a terceira vez/pessoa que vejo tendo problemas com a UOL Host. O Fred do Inglês no Supermercado tem problemas direto, além disso um amigo meu nem tinha começado a usar e desistiu pelo péssimo atendimento.
Espero que tenha mais sorte com o dedicado. Abraços!
Renato, isso do servidor esta fora do Brasil não muda em nada a velocidade, ou as vezes até ajuda, já que lá eles disponibilizam de recursos maiores.
O dedicado que esta sendo usado agora esta fora do pais e conta com altos recursos que não encontramos aqui, além de sair bem mais em conta do que se tivesse sido contratado aqui.
Eu já tive problemas com a hospedagem da hol host com meu site de jogos flash, o atendimento deixa muito a desejar e nunca nos dão uma solução concreta parece que nem ele sabem o que é. Mais tive a indicação de uma amigo para usar a hospedagem da host gator e meus problemas acabaram.
KingHost a melhor, sem mais. Ja tinha falado mal da Uol.
KingHost na verdade usa servidores da UolHost, eles são apenas uma revenda, então os servidores da KingHost estão lá dentro do prédio da Uol aqui em São Paulo.
Sinceramente, não confio na KingHost do mesmo jeito que não confio na Uol.
Usei a Uol por 3 meses e a KingHost por mais de 1 ano, não tem comparações, a KingHost nunca deu problema. KingHost > UolLixo.
Realmente a KingHost é mil vezes melhor do que a UOLHOST.
Estou na Kinghost há uns seis anos e não tive problemas, o suporte é bom e rápido, dificilmente cai. Claro, todo provedor acaba passando por alguma dificuldade, mas nada que desabone.
Não registrei meu blog ainda, mas pretendo um dia registrar, parece que o KingHost é bom mesmo, registro de dominio por 29,90 por ano o preço está muito bom.
Marcus,
Quanto a registrar domínio, nào há problemas, pois qualquer lugar registra e é difícil ter problemas… mas o problema mesmo é a hospedagem.
Marcos, problema com domínio tem sim porque eu já tive um com eles esse ano que me deixou P da vida. Só não troquei ainda por falta de tempo pra procurar outro melhor.
Eu hospedo meu blog no Arvixe.com.
Ótimo serviço, muito rápido e eficiente, não tenho do que reclamar.
Recomendo.
Não hospedo no Brasil, lá fora é mais eficiente, rápido, mais recursos e pagando menos.
Registro de domínio lá é R$ 15,00 aqui é R$ 30,00, e por aí vai.
Locaweb também não recomendo. A empresa onde estava teve sua conta bloqueada porque acharam que nós fazíamos spam. Mas era uma ferramenta que enviava news pra emails do nosso próprio domínio. Ai, depois de 4 dias fora mudamos para outro. Quando deu 10 dias, eles resolveram nos “perdoar”. Quase mandei eles para aquele lugar. Isso porque a empresa tinha uma conta grande de vários anos com eles, um desastre.
Bom é isso.
bom pessoal eu tenho dois blogs hospedados no uol host e nunca tive problemas com eles , são altamente visitados os dois blogs ,e nunca tive nenhum bug ou contratempo com o serviço ,só tem uma coisa para configurar o dominio não tive assistência deles , eles não souberam me ajudar ,tive que me virar sozinho tirando esse comtratempo não tenho reclamações do uol host alias ate recomendo além de ser brasileiro e muito bom o serviço.
Agora ta explicado toda a super lentidão que tinha quando acessava o FB e eu pensando que era a *** da minha internet
Obrigado pela dica mas agora fica meio dificil de escolher já que o Uol Host era 95% de chance
Alguém me indica um serviço de hospedagem legal e bom aaaah de preferencia barato(^^)
Mais um motivo para eu permanecer no Blogger….
Vou adiar – mais uma vez – a migração para o WordPress.
Gilson o problema não tem nada a ver com o WordPress.org O problema é com o host. Pode fazer o teste com o wordpress que você vai gostar. 🙂
EU tinha UOL HOST como um bom serviço, até agora, mas apartir de hoje vou cair fora desta furada.
Obrigado Marcos por abrir os meus olhos, irei aguardar você, com outra alternativa.
Não uso serviços de hospedagens (continuo no Blogger), mas já comprei 2 domínios da Uol Host, e pra falar a verdade não tive problemas graves, e alguns impasses foram esclarecidos pela equipe deles quando solicitei um chamado.
Problemas assim acabam com o nome de uma empresa, bom, com esse episódio do Ferramentas Blog já aprendi que se algum dia precisar de host próprio, na Uol Host nem pensar.
Olá, Marcos:
Segui suas instruções em post específico e comprei um domínio UOLHost no dia 20/07 e estou aguardando a liberação pra dar sequência ao processo.
Só pra tirar a dúvida:
Você está detonando a HOSPEDAGEM, não é?
Com relação ao DOMÍNIO tá valendo? Ou joguei meus R$14,90 no lixo???
Grande Abraço.
David,
com relação ao serviço de registro de domínio não importa onde registramos, pois não depende deles. Eles são apenas os intermediários. Além disso há outros serviços da UOL Host que eu não conheço.
Minha crítica é bem específica quanto à hospedagem de sites e blogs.
Marcos, eu suspeitava do problemas da Uol Hos, pelo dominios, que é algo simples, mas que para qualquer alteração , qualquer inclusao no dominio , voce precisa abrir um chamado e esperar mais 3 dias …
Possuo a 1 ano , o serviços do HostGator, ele é uma empresa enorme no estados unidos, e ja tem aqui no Brasil, ( eu li antes de assinar o serviço deles), o valor é um valor acessivel e eles sao totalmente profissional, tem um suporte execelente. tanto via chamados que sao respondido em media de 12 horas,diferente da uolhost… que são os seus tres dias… ja tive um problema serio do meu site ficar fora por 1 dia lá , mas quando fui resolver o problema, o tecnico do Hostgator, nao saiu enquanto estava no ar novamente o site.
Issso foi logo nos meus primeiro dias com a hostgator.
Boa sorte ai na sua nova empresa
Caríssimo demais. Não há servidor dedicado por aqui?
Sim… há vários.
Mas os preços são ainda mais caros e não tenho o mesmo equipamento que consegui contratar fora.
esse que arrumei é o melhor custo x benefício que encontrei pesquisando.
Depois o Claudio vai fazer um post só sobre servidores Dedicados para sites e Blogs para tirar algumas dúvidas e esclarecer um pouco. A maioria está acostumada com os servidores compartilhados, por isso que se estranha um pouco o preço.
Marcos lemos.Estou sempre acompanhando seu blogger.Fiquei bastante curioso sobre os servidorea dedicados. Ate que ponto e vantagem ter um? E se algum dia voce postara algo relacionado ao servidor dedicado? E outra a hospedagem uol e ruim mesmo o atendimento acho bom. Os dominio tambem. Mais o pior mesmo e o ig, o ig sim eu nao recomendo a nimguem , nem mesmo hospedagem,nada do ig e bom.
Marcos, O serviço de dominio da UOL fala a pena contratar??
Registrar domínio não importa onde se vai fazer.
Não sei se ainda é assim:
Quando queremos fazer qualquer coisa,desde direcionar um domínio ou apontar para a mesma hospedagem temos que entrar no chat da uolhost e aguardar o atendente fazer a alteração! coisa que deveria ser feita por nós mesmo em nosso painel de hospedagem,sem contar que o painel é bem simples.
Infelizmente a compartilhada não deve ser muito boa mesmo,mas e a dedicada?
Por isso estou contente com a hostgator.
Também estou no servidor dedicado e não quero saber da UOL HOST nunca mais. Não recomendo.
Oi. Eu nunca usei a Uol Host e agora menos ainda quero usar, rs. Mas já tive problemas com produtos UOL e por aí soube que a empresa não é das boas.
Porque você não hospeda no próprio Blogger? Pagar 3 mil não será fácil, né? 🙂
Obrigada por fazer essa denúncia.
bjs
Lady,
Eu usava o Blogger até o início do ano. Mas o Blogger não tem todos os recursos que preciso e que só com o WordPress.org numa hospedagem própria é possível fazer.
Cara ja tive enormes problemas com a uolhost e ainda tenho alguns mas so esperando o tempo para acabar com tudo , o suporte deles e o pior possivel e olha que ja elogie ele a anos atras mas precisamente 3 anos atras era o melhor serviço de hospedagen hoje não recomendo pra niguem nen para meu pior inimigo o serviço e ridiculo.
Olá Marcos,
A Uol Host é uma péssima empresa de web hosting do mercado brasileiro. Até pouco tempo era muito elogiada pelo seus serviços ainda mais serviços de Dedicados em seu Data Center só que com o passar do tempo foi se acabando.
A Locaweb segue este rumo – e esta pior – a muito tempo. Empresas como a iWeb, SingleHop (recomendo), LimestoneNetworks e Softlayer são as melhores do mercado em quesito suporte.
eu somente comprei um dominio no uol host,e não tive problemas,é bem baratinho,e o atendimento é bom.mas sobre hospedagem eu não sei.a uol é uma das melhores empresas de internet.
tomara que vc aceite meu comentário.ja que vc não aceita amaioria dos meus comentarios.
Aceito os comentários que são relevantes e estão de acordo com a política de comentários do Blog. Além disso, me reservo o direito de só aprovar o que for de meu interesse, já que estamos no meu blog.
Bem, eu gosto muito da hostlight e da hostgator, pra mim são as melhores, pois o atendimento é ótimo e o blog quase nunca sai do ar.
Eu hospedo o meu blog na vbulletin Brasil http://www.vbulletinbrasil.org , não sei o que é lentidão ou site fora do ar… Nunca aconteceu!
Sem contar o suporte que é fantástico.
Acompanhei a luta do Marcos pelo twitter e a omissão da UOL, confesso que fiquei irritado com tudo isso, o mais impressionante era que tinha tanta reclamação junto a dele durante 3 dias que eu achei incrível a UOL não se pronunciar não dar nenhuma posição, me irritei pelo problemas que o pessoal tava passando, tentando suporte e não conseguindo, assim que tive a oportunidade indiquei para o Marcos os serviços de dedicado que eu utilizava a um tempo atrás que são muito bons, é um investimento alto? Sim mais concerteza vocês irão colher os frutos. Sucesso!
O Robert foi de grande ajuda nesse momento de migração do [FB]. A equipe dele na DualHosting esteve atenta e foram muito prestativos. São uma empresa de Host compartilhado e o atendimento deles promete ser de ótimo nível.
É uma das empresas que estamos conhecendo para, quem sabe, apresentar a vocês leitores como alternativa.
Mais uma vez, obrigado, Robert, pela indicação da iWeb e seu apoio.
Eu também já tive problemas parecidos com o seu com a uolhost, minha solução foi mudar de host! Mais gostaria de falar que a compra de dominio é boa!
Olá, amigos.
Professor Marcos, lamentável esta experiêcia descepcionante que vivenciou junto à UOL.
Eu, porém, tenho me relacionado com eles e, em verdade, nunca tive problemas.
Relamente fiquei surpreso e chocado, porque sou um fã do atendimento deles. Sempre foram altamente eficazes em todas as interações que tive com eles. Na última, por exemplo, precisava incluir em minha hospedagem um domínio que havia contratado com um famoso host do Brasil, com quem tive uma difícil experiência de atendimento. Eles realizaram a coniguração, imediatamente, num atendimento via chat.
Em cada atendimento, deixo um agradecimento e avaliação positiva.
Como tenho-no como um professor, a quem respeito e sou muito grato, por suas palavras e postura, que buscam e prezam pela coerência, respeito e paixão pelo ensino, tratei de abrir um chamado, junto à UOL, citando os problemas, prejuízos e dificuldades que enfrentou, solcitando-lhes esclarecimentos e atitude.
Soa ingênuo, eu sei, mas faria o mesmo caso os papéis fossem invertidos, pois é assim que os fãs, em meu entender, devem agir.
O senhor tornou-se uma autoridade na blosfera Brasileira e suas palavras tem grade peso, influência e, por conseguinte, repercusões.
Eu compartiharei o retorno que receber deles.
Agradeço muito por suas aulas e por compartilhar conosco suas oportunidades e seu sucesso!
Att.
Josué de Melo
Josué,
Nosso objetivo mesmo é mostrar para os Blogueiros q não precisamos ficar em empresas ruins ou de qualidade duvidosa.
Como você, muitos outros tiveram boa experiência com a UOL Host. Mas o que pude perceber é que a maioria não é assim. Centenas de outros têm graves problemas e essa semana foi a gota d’água. Foram vários dias de dificuldades que vários enfrentaram e todos os dias vemos isso se repetir.
Eu saí do UOLHost e não recomendo para ninguém. Ter um problema de vez em quando, ok, mas ter vários várias vezes e nào responder seus cliente, ignorar o problema e isso se estender para centenas… isso é preocupante.
E o pior de tudo é que a UOL Host nem foi capaz de se pronunciar até agora.
Caro Professor Marcos,
Somente no dia 27, sexta-feira passada, tive um retorno satisfatório do chamado que abri em 23 de julho.
Precisei decepcionar-me (construir uma nova concepção), e solicitar o cancelamento de uma das duas hospedagens que tenho lá, para que eles me se dessem ao respeito de entender meu questionamento óbvio.
O fato é que, graças à sua experiência que, embora ruim, num primeiro momento, mas que tornou-se uma grande oportunidade para você e seu blog, comecei a preocupar-me com a estratégia de crescimento e do meu projeto.
Agradeço-o, mais uma vez e em nome de todos os que beneficiaram-se por sua interferência.
Como meu projeto trata de oportunidades de empregos locais, e pretendo investir muito em publicidade local, estou analisando a hipótese de contratar um plano de hospedagem simples, na Locaweb, migrar e concluir as configurações do meu site e, assim que iniciarmos as campanhas, nós mudarmos para o plano CLOUD HOSTING que, embora bem mais caro, é dedicado e tem fácil administração.
Gostaria de ouvir sua opinião,se possível.
Abraço.
Ainda bem que no nosso caso não temos o serviço de hospedagem e sim apenas o domínio que ainda é mais barato… Mesmo só o domínio, não é bom pois ele sempre faz questão de que seja aberto com o WWW antes do endereço e sem WWW ele não encontra o host ¬¬ Serviço ainda é falho. Já que estamos trocando informações, também temos hospedagem no KingHost e lá o serviço até hoje sempre foi muito bom e com incentivos aos clientes, coisa que a UOL nçao tem. Lá nem tivemos que fazer a configuração manual para acesso ao site com ou sem o WWW.
Olá Profº Marcos!
Há um confundimento em relação aos serviços prestados pela UOLHOST, registrar domínio é um simples fato de comprar um registro, certo?
No caso da hospedagem, qual a diferença entre eles?
Cláudio,
Registrar um domínio é só comprar um endereço para seu blog. você pode usar esse endereço em qualquer lugar. A empresa que faz o registro é só uma intermediária e você não precisa dela para o endereço funcionar.
Já a Hospedagem serve para você manter o seu conteúdo. Como o nome diz é o lugar onde você hospeda seus arquivos, seus artigos e tudo o que faz o seu blog funcionar. No seu caso, que usa o Blogger da Google, sua hospedagem é do próprio Blogger, fica dentro dos computadores da Google.
MAs que, como eu, usa o WordPress.org, precisa de uma empresa de Host para manter o Blog no ar.
Olá,
Realmente a UolHost, é um site que não presta, eu paguei R$: 150,00 reais por uma hospedagem só que não usei nemhum mês, perdi meus 150 reais mais sai dessa dor de cabeça..
Hoje possu-o meus proprios servidores de hospedagem, dominios..
para evitar isso..
Pingback: Você sabe a diferença entre hospedagem Compartilhada e Dedicada? | [ Ferramentas Blog ]
Muito bom Marcos, tive hospedado na UOLHOST por alguns dias, sabe porque? Fiquei 5 longos dias tentando fazer o atendimento deles entender porque o meu site aparece uma tela escrito: Site em construção, depois de tanta demora cancelei o plano.
Realmente a UOLHOST não da valor ao seus clientes novos e cadastrados!
é muito compartilhar o ocorrido… pois a oulhost parecia muito boa teoricamente…
Olá, eu tenho alguns sites na Uol, um deles é o [Link suprimido], uma ferramenta para desproteger links protegidos automaticamente. E este site, possui 9000 acessos diários, 560.000 registros no MYSQL aprox e roda perfeitamnte numa hospedagem compartilhada. Até hoje tive poucos problemas com a Uol Host
Mas eu gostaria de te perguntar..o que você acha da HostGator?
Nunca usei a HostGator e não conheço bem o trabalho deles.
Eu tenho a Hostgator a mais de 1 ano e nao tive problema nenhum, eu recomendo.
Vlw cara!
Engraçado é que no seu post recente eu tinha postando algo sobre isso “CUIDADO: Seu Blog gratuito pode acabar custando muito caro!”
Eu não confio em brasileiro. É uma coisa triste pra se dizer, mas é verdade. Empresas brasileiras, no geral, não sabe ganhar dinheiro, ou seja, não oferecem um serviço de qualidade e não dão suporte ao cliente. Empresários brasileiros tem aquela mentalidade de que o trabalho deles é, na verdade, um favor que eles tão fazendo ao cliente. Eles é que tem todos os direitos e cliente não tem nenhum.
Obviamente existem empresas brasileiras de qualidade, mas se vc não tiver como saber (alguém confiável pra te indicar), o melhor é trabalhar com uma companhia estrangeira.
Esse negocio de “hosts brasileiros são mais rápidos pq as maquinas ficam no brasil” é pura lenda. Se a diferença fosse relevante, vc notaria a diferença ao entrar em sites estrangeiros. Eu entro em vários todos os dias e nunca notei nada.
Na verdade, antes de comentar naquele post eu fiz um teste e um desses sites que medem o desempenho técnico de outros sites, e em todos os testes o meu blog, que é hospedado nos EUA, se saiu melhor que o Ferramentas Blog, que na época tava no UOL Host.
Enfim, quem quer ter um blog na plataforma WP e não tem referencia pra escolher um host nacional, o ideal é pegar um estrangeiro (no próprio WordPress.org eles tem uma sessão na qual eles listam algumas empresas que eles consideram confiáveis).
Olha Marcos eu recomendo a SempiHost (sempihost.com.br), uso o serviço deles a muito tempo, eles são atenciosos, me ajudam sempre e são extremamente profisisonais. Nunca tive problema co meles, nunca mesmo! A empresa é ótima e eu não troco o serviço deles por nenhum outro. F.A.T.O.!
Estou no UOLHost a 3 meses, até agora tranquilo.
Ola,
Gostaria deixar meus testemunho.
Li todos os comentarios, alem logicamente do artigo, e vou apontar dois pontos.
Marcos….na epoca que vc contratou a Uol Host,e eu acompanhei o procedimento ainda no Blogspot,notei que vc nao tinha se dado conta, que seu site jà era algo pra se presenteado com um servidor dedicado. talvez vc tenha feito uma analize financeira somente, e visto que o serviço dedidcado era um pouco pesado,porem vendo pelo lado custo x beneficio x estrutura do seu site ,talvez teria jà se descidido pelo dedicado.
Eu,apòs 3 meses sua migraçao pro WP, fiz o mesmo, porem nao segui seu conselho na epoca de ir pro Uolhost, pois nao havia gostado do pre-venda. Acabei contratando o Hostgator, que do inizio atè hoje, como atendimento e esforço de 100% dos atendentes via chat, e suporte avançado via email,estao de parabens, e olha que là sou atè conhecido o quanto uso o serviço.
Porem como vc mesmo disse, nenhum servidor de hospedagem è 100% satisfatorio, deixo meu testemunho que nao estou contente com a velocidade do acesso do meu publico alvo ( que è do Brasil) atè meu site,està fora da media, e apesar da grande dedicaçao da area tecnica do Hostagator, nao estao sendo capazes de melhorar.Sei que a velocidade nao depende somente do servidor, porem a parte deles nao està sendo bem feita. estou a 3 meses com eles, e atè agora nao fizeram bem o que deveriam fazer.
Mas a diferença è gritante em termos do seu testemunho e o meu em questao de atendimento e principalmente, satisfaçao, o que mais deixa-nos indignados. Talvez se fosse mais atentos a esse detalhe à imagem, poderiam contornar a situaçao. afinal com se tem clientes de peso, tem que reservar atendentes capazes ao nivel, pois pode acontecer o que aconteceu, e a repercursao da imagem correr pela net, e isso custa caro reverter.
OBS: contrato um serviço compartilhado, e devido o mesmo servidor com mais 27 sites, isso è muito importante saber ( soube isso somente agora heheh)
Abraço fraterno,
Eu acho que domonio não se altera. Ele vai ficar funcionando até a sua assinatura espirar. Se vc quiser um endereço diferente, é só vc comprar um novo dominio com o novo nome que vc quiser.
Eu estou pensando em migrar para o hotgator já a algum tempo e vendo todos falarem bem dele me deu mais vontade ainda.
Estarei olhando essa possibilidade em dezembro
Marco tem como nos ensinar a como migrar um blog wordpress passo a passo?
Olá Marcos! Parabéns pelo seu blog! Está me ajudando muito em diversas situações no dia a dia.
Bem Marcos, eu também estou à procura de um serviço de hospedagem para iniciar meu trabalho com blog e futuramente com sites na área de atuação que estou estudando.
Se valer as dicas, aqui estão os endereços de um serviço de hospedagem à qual me foi indicado e também um outro à qual me deu direito à afiliação por eu ter adquirido um dos produtos em comercialização (ambos com hospedagem ilimitada):
Hosting Premium (Jorge Salgado): http://bit.ly/qtfgil
Cirtrox: http://www.cirtrox.com
Espero que algumas destas dicas te ajudem!
Muito obrigado pela atenção e sucesso!
Olá,
primeiro gostaria de parabenizar o seu trabalho, é muito bom e vem me auxiliando nesse momento que estou montando meu Blog.
Eu gostaria de mudar o meu blog para o domínio .com.br e li um artigo seu que indicava o UOLHost e agora recentemente você recomentando não usar esse serviço. Gostaria de saber se tem outra indicação para fazer? Um domínio que não precise pagar a hospedagem, meu blog está começando e eu não tenho tanto capital para investir, por enquanto.
Outra questão, é: faço o blog porque amo tratar dos assuntos nele contido, gosto de escrever e de ver meu trabalho sendo reconhecido, mas a minha dúvida é: para eu conseguir parcerias para o meu blog, patrocinadores relacionados a temática do meu blog, para realizar sorteios e etc, eles vem me procurar, ou eu é que corro atras deles? (e como fazer isso?) Desde já, muito obrigada.
Manuela,
PAra registrar um domínio, não tem problema usar o UOL Host. O problema é hospedar seu blog inteiro lá.
Sobre conseguir patrocinadores, você pode procurar diretamente as empresas ou até as agências de publicidade. MAs é comum também que eles entrem em contato com você.
Passei o mesmo ocorrido com um blog meu, gastei uma boa grana porque contratei o plano anual deles.
Depois de uns meses notei coisas erradas e absurdas, site ficava off sem motivo aparente, falta de funcionarios para te atender. Enfim, acho que para mim só o serviço de dominios serve de algo, porque o preço é até que barato.
Eu também cheguei a contratar esse plano pagando adiantado, quando fiz a migração para outro provedor eles não me devolveram um certavo do que eu havia pagado e não utilizado. Portanto não fazem pagamentos trimestrais, anuais seja lá o que for, eles não devolvem a diferença não utilizada. A hospedagem é péssima. também já cheguei a ficar uma semana com o site fora do ar.
Meus problemas com a Uol Host são infinitamente muitos que não dá nem pra escrever tudo.
Recentemente tive que solicitar cancelamento de duas hospedagens que tinha com o Uol Host. Serviço péssimo. Interressante que tinha desistido da Hostnet por problemas parecidos.
Sim,
Condenando o UOL HOst, o q nós pobres mortais q não temos como pagar R$ 3.000,00 por ano devemos fazer???
Devem procurar uma empresa de hospedagem compartilhada, com um preço competitivo, mas especialmente que respeite o cliente.
Eu pago R$16,80 pela minha hospedagem, perfeita, pode até ter algumas vezes que o carregamento da pagina fica lento, mais isso por que não coloquei cache, então pesa um tanto no carregamento das paginas, mais fora isso. Suporte todos os dias da semana com exeção do domingo, até de noite, e nenhum problema com hospedagem e nem nada. Entra ae, e veja: http://www.tecnoplae.net, a hospedagem é na HomeHost.com.br
Esse serviço é tão bom que nem entrar no site entra!
Utilizo os serviços do UOL Host há mais de um ano e tive apenas dois problemas que deixaram meus blogs fora do ar, mas sempre que entrei em contato o serviço de suporte, eles foram prestativo e resolveram meu problema em pouco tempo.
Acredito que estes problemas aqui relatos são de decorrentes da infra-estrutura que não acompanhou o crescimento do número de clientes. Por enquanto, ficarei com o pessoal da UOL Host porque os serviços atendem minha necessidade e até hoje sempre me atenderam bem, mas para quem deseja outra opção, eu sugiro a Host Gator que é o serviço de hospedagem que utilizo na empresa que trabalho, o serviço é nota 10.
Recentemente fiz uma pesquisa e encontrei uma lista com o Ranking dos melhores serviços de hospedagem
http://dicasdehospedagem.com/ranking-melhores-empresas-de-hospedagem-de-sites-brasil/
O Host Gator lidera esse ranking, mas o UOL Host também está muito bem, estando em terceiro lugar.
UOLhost é uma merrrda
Que inocência em amigo. Esse ranking ai é pago cara. Pura publicidade. Realmente UOL Host ta um lixo, mas esse ranking que você citou é completamente comprometido.
Reinaldo, se o ranking é pago, por que a Locaweb (maior do Brasil, e uma porcaria mesmo) está atualmente na 4 posição? Por que não pagam pra subir???
Também uso há muito tempo a HostGator e NUNCA tive problemas com eles. O suporte técnico é excelente.
Não é atoa que está no primeiro lugar deste ranking!
O que vocês dizem da HostGator? É uma boa empresa de hospedagem? Eles tem um valor de custo bem acessível.
Olá, eu já vim ao seu blog anteriormente, mas nunca parei para comentar, mas vendo esse post foi impossivel não clicar para ler.
NÃO CONTRATEM UOL HOST!
Eu comprei hospedagem e dominio para um blog hospedado no blogger, até ai tudo bem. O problema é quando recebi a fatura cobrando adiantado o preço da hopedagem anual. O blog era apenas um projeto pessoal, não tinha intenções de ter um blog badalado ou qualquer outro sinônimo que signifique ‘popular’, por isso peguei um plano simples e ia pagar mensamente, somente para ter uma url própria sabe. Ai quando chega a fatura eu tomo um susto porque colocaram um preço mensal e de repente tenho que pagar tudo assim. Sabe qual foi o maior erro? Li um artigo recomendado a UOL – acho que por ser uma empresa brasileira bem conhecida – e no banner não tinha nada disso, só dizia o preço e que era mensal. Quando fiz o cadastro em nenhum momento me passaram o contrato com a empresa. Quando abri um chamado eles exigiram o pagamento da quantia anual do mesmo jeito para cancelar o plano, e meio que insinuaram que ‘a culpa’ era minha por ter assinado sem ir num setor do site(que eu nunca tinha visto) ler as regras da adesão ao serviço.
Ótimo artigo!
Não contratem UOL HOST!
Recomendo a Bounceweb, barata com recursos ilimitados e muito boa.
Em um ano tive 100% de uptime, depois houve apenas um problema com a IG no domínio. mas muito boa mesmo.
Abraços
tive ano passado que abandonar o uol host, pq não tava dando pra bancar, e a qualidade não valia o custo. e mesmo depois do ultimo mes usado parcialmente, de um plano mensal, os caraas de pau continuaram cobrando ainda com dois boletos extras, mas o custo deles era menor que recorrer a justiça, então tive que pagar pq não podia ir pro SPC.
Concordo com você. Não gosto do uolhost, acho o TI muito fraco e deve ser pela grande demanda e corte de custos da empresa. Até os próprios conteúdos do portal são bem lentos. Mas acho que a longo prazo deve mudar depois de tanta reclamação.
Estou com esse mesmo problema a meses e nada deles resolverem. Se tentarem entrar no meu site agora ele está indisponível. Olhem http://www.lalucejoias.com.br
E olha que meu site é de comércio eletrónico..estou perdendo muito dinheiro por causa disso…. todo dia meu site cai pelo menos umas 03 vezes e fica em média 30 minutos fora do ar.
Não respondem aos chamados…
Olá Marcos, tbm tive problemas com a uol host em relação a hospedagens, uso atualmente um dedicado da host gator, é ótimo o serviço, uol host pra mim não chega nem aos pes deles, a unica coisa que incomoda na host gator é o preço, muito caro acho! Gostaria de saber como esta se saindo o dedicado contratado nessa empresa em que contratou, me aparenta bem amigaveis os preços!
Eu também estou tendo sérios problemas com o Uolhost. Apoio qualquer campanha contra a empresa. Descaso total com os clientes, neste mês o blog ficou fora do ar ou instável durante praticamente o mês todo. Os atendentes não respondem claramente, isso quando não encerram o atendimento na sua cara. Nenhuma satisfação e nem o cumprimento do serviço, isso é um absurdo. Ou seja, você paga o serviço de hospedagem e precisa ficar o mês todo conferindo se o seu blog está no ar. Estou finalmente migrando de hospedagem e vou festejar e soltar fogos quando não tiver mais nenhum vínculo com esta empresa horrível. Só para finalizar NÃO CONTRATEM O UOLHOST NUNCA. Hospede em qualquer empresa, menos nesta, nem que seja nas gratuitas ou nas mais caras, mas fujam do Uol.
Pois bem… Usei os servicos da HostMidia, que é a mesma UOL Host.
Tive que correr de lá. MESMA coisa que aconteceu aqui
Bom uso o Uol Host em todos os meus blogs, sendo que um deles tem um trafego muito alto por sinal. Até hoje, em 1 ano e pouco usando o serviço só tive dois problemas. Um em que meu blog ficou 24 horas fora do ar, e outro em que ele ficou com muita instabilidade, entrava e cai toda hora. De qualquer forma, todos foram resolvidos facilmente. Não chego a indicar o Uol Host, mas acho o serviço deles bom, pelo menos comigo ainda não deu um problema em que eu quisesse trocar de host. Indico o Host Gator pra quem quer um servidor dedicado, afinal, seus servidores ficam fora do país, e isso é um ponto positivo, pois aqui no Brasil não existe um servidor que presta.
De qualquer forma, uso o Uol Host, e assim que eu tiver um problemas desses como o seu, vou optar também pelo servidor dedicado.
Bom uso o uolhost a 1 ano, e a três meses a traz resolvi pegar pesado no blog, comecei a notar que o servidor não estava suportando 700 acessos únicos dia, retirei alguns plugins e ficou ótimo, e resolvi colocar um novo domínio a minha hospedagem para comercio eletrônico, foi ai que o terror começou vcs acreditam que não sei de que forma fizeram desconfigurar todo o banco de dados do meu site oficial e ainda linkaram pastas diferentes não sei de que forma e domínios diferentes, mas detonaram meu blog está fora do ar, estou tentando configurar, mas o phpmyadmin não aceita os backups e ainda o suporte como relatado por Marcos Lemos não sabe nem o que estão tentando realizar, parece ter dificuldades com tarefas simples. Fora do ar desde o dia 03/08/2011
Eu já houvi mesmo falar que o atendimento da UOl Host é ruim, mas como só utilizo o serviço de compra de domínios (que é barato) nunca precisei depender do suporte. Só acho estranho aquele atendimento automatizado deles(Erika), parece não ser muito eficiente.
Eu utilizo a Locaweb a 1 ano. A uns meses atrás eu estava pensando em mudar, pois estava tendo muito problema de lentidão em meus sites. Mas já fazem uns 2 meses que não tive mais problema. Apesar da hospedagem da Locaweb ser compartilhada atualmente está funcionando muito bem, e espero que continue. Pelo menos o atendimento deles é muito bom, com isso nunca tive problemas.
Marcos, qual servidor você utilizava antes da UOLHost? Porque mudou para a UOLHost na época?
Antes estava no Blogger e precisei migrar para WordPress, por isso contratei eles.
Agora tenho meu próprio servidor dedicado e uma empresa de hospedagem.
Nunca utilizei a hospedagem do Uol Host, mas para a compra e utilização de domínios é tranquilo, pelo menos até o momento não tive nenhum problema relacionado a isso. Parabéns pelo post, agora saberei caso migre para o WordPress onde NÃO hospedar.
Esta UOLhost é uma merrrrda mesmo…compraram a insite, que era onde eu hospedava os sites dos meus clientes e a partir de então nunca mais tive sossego…é uma merda esta empresa, não possui atendimento decente.
Mas possui propaganda enganosa !!
fujam da uolhost!!
Ladrões incompetentes !!!
O UOL HOST não está preparado para suportar sites baseados em CMS WordPress. FATO. Estava tudo tranquilo até lançarem a versão 3.0 do WP, que exige mais recursos de processamento. O UH fica mandando instalar plugin ‘wp-cache’ para todo mundo e desinstalar os plugins sem uso. Na verdade estão empurrando o problema para o cliente. Economicamente eles estão impossibilitados de aumentar o poder de seus servidores. Hoje, um cliente meu recebeu “aviso prévio” de 3 dias para retirar seu blog antes do cancelamento denitivo da conta dele.
Pessoal, não compre nenhum produto da UOL Host. Péssimo serviço, atendimento( que tem que ficar em uma fila de espera) entre outros.
Bom… nem contrato então =)
Pingback: Mudança de Servidor do Blog… | Lucas Peperaio - Blog
UolHost é um serviço lento e recheado de problemas. Sem dúvida minha maior irritação com eles foi há poucos minutos atrás quando, com todos os dados em mãos, o atendente recusou que o serviço Uol estivesse instável. Desrespeito absurdo! No fim da conversa meu site estava no ar novamente. Coincidência?
Bom sou usuário de domínios do Uol Host , o preço é competitivo e não tive problemas relevantes com eles . Eu contratei a hospedagem do http://www.hostmidia.com.br/ na época paguei 34,99 por 6 messes !
Só que meu site permaneceu no ar por 1 ano . Não tenho como afirmar 100% que a Hospedagem é Perfeita, porém sempre me atenderam, mas meu site não decolou por falta de experiência , e acabei abandonando o site em 2 messes. Fica a dica pra quem procura um hospedagem barata e com bom atendimento . Eu antes de contratar a hospedagem procurei em fóruns etc. E vi muitos comentários positivos sobre o HOst Midia .
Sobre a Hospedagem da Uol Host Eu vi Diversos comentários muito negativos e com muios palavrões de indignação.
Obrigado por mais um Post útil para quem ta começando nesse Ramo .
Se eu transferir minha minha conta do Uol Host pra outro serviço, dá algum tipo de problema com posicionamento nas buscas, no alexa, coisas do tipo?
Nichollas,
Não! Você não perde nada nem terá problema algum.
Na verdade você ganha muita coisa. Ao sair de um serviço instável, seu blog passa a ser melhor observado pelos mecanismos de busca.
Aguardando saber quanto tempo esse post vai ficar ativo, basta o Uol pedir desculpas e oferecer um “Croud” que tudo se resolve. Contando…10..9…8
Garanto que não há nada que essa empresa possa fazer para reverter minha opinião.
Fatos são fatos e não vou mentir para meu público. Além disso, já providenciei a migração para outro serviço muitas vezes mais eficientes. O simples fato de ter mudado de host já salvou o meu blog. Tive mais indexação no Google e muito mais visitas.
Lucas,
Pode ter certeza de que minha opinião sobre algo é sincera e não influenciável por “presentinhos”.
Estou tentando cancelar meu serviço junto ao UOL HOST e é impossível.
só dor de cabeça… não aconselho para ninguem…Só tem nome…
Pingback: Como uma hospedagem de qualidade pode salvar seu Blog | [ Ferramentas Blog ]
Puxa… quiçá tivesse lido tudo isso antes de contratar… Admito minha total ignorância no tema, mas contratei pq já tinha o serviço de provedor e pareceu fácil registrar o domínio e comprar a hospedagem, mas o serviço já começa mal por não ser nada amigável com usuários “mega-básicos”.
Penso em perder a grana dos 3 meses que paguei e procurar outro serviço…:(
Concordo e assino embaixo.
ATENÇÃO A TODOS: Sofro com o mesmo problema.
Burrice do pessoal do uol em não dar um atendimento descente.
Eles estão falando com blogueiros que entendem do assunto.
Beleza Uol Host! Vamos ranquear as palavras chave “Uol Host” com os resultados de reclamações na primeira página do google.
Se o blogueiro dono deste site me permitir, eu linko este post.
Toda divulgação é bem vinda..
Pode publicar o link… só não copia o conteúdo!
Pingback: Não contrate UolHost. Nunca! | Chic Tric Blog
Pingback: Não contrate UolHost. Nunca! - Chic Tric
Boa noite.
Venho aqui compartilhar mais um evento ocorrido com esse fornecedor.
Possuimos servidores contratados com a Uolhost, temos tanto servidores dedicados quanto cloud.
A cerca de 20 dias fizemos um balanceamento de carga entre duas maquinas colocando parte das operações em um dos clouds. Na noite de 27/10/2011, por volta das 21hs, este cloud parou inexplicavelmente.
Depois de quase 20 horas fora do ar recebemos um comunicado de que houve um problema no storage que atende esse servidor estaria com problemas e que estavam tentando solucionar o problema. Bom, sao 22 horas do dia 28/10/2011 e até o momento o servidor continua offline. Toda operação foi transferida para um servidor de contingência e já estamos procurando provedores de serviço fora do pais, pois aqui no Brasil não sentimos que nao ha em quem confiar. Se os dois maiores provedores de solução cloud apresentam problemas desse tipo, imaginem os demais.
Segundo um dos inúmeros atendentes todo o node 200.98.200.* esta fora do ar e sem previsão de retorno.
Aos nossos clientes nossas sinceras desculpas, e realmente sentimos vergonha pelo ocorrido com esse provedor de serviços medíocre.
Atualizando meu post anterior…
Ontem questionei o UOL Host recebi a seguinte resposta:
“Prezado Cliente,
Durante a noite do dia 27/10 houve um problema técnico no Storage da EMC, que gerou a indisponibilidade do produto UOL CLOUD.
Desde então, nossos times técnicos trabalham juntamente com a EMC para solucionar o problema.
Em função da complexidade e volume de dados envolvidos, os servidores estão sendo reativados gradativamente com previsão máxima de normalização de até 72 horas.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reiteramos que não estamos medindo esforços nesse processo.
Atenciosamente,
Equipe UOL HOST”
Portanto pessoal, além das 30 horas fora do ar que já estávamos a competente equipe da UOL host deixará fora do ar mais 72 horas, claro, se tudo der certo. Senão quem sabe quanto tempo mais vai demorar?
A informação de que todo o node 200.98.200.* estaria fora me foi repetida nessa manhã de 30/10. Ou seja se o node estava completamente preenchido, temos 256 servidores inoperantes a mais de 48 horas.
O mais estranho é tentarem colocar a culpa da falha em um storage da EMC. Já trabalhei com sistemas de missão crítica que possuíam soluções de storage muito complexas e nunca ouvi dizerem que ficou tanto tempo sem recuperação.
Isso sem mencionar que não havia contingência em outro rack, claro. Acho que nunca ouviram falar no UOL sobre normas Sarbanes-Oxley, Continuidade de Operações de Negócio, política de recuperação de desastres.
Em suma, a tônica do blog é verdadeira. Não contratem o UOL para nada, nada mesmo, porque depois da fusão com a Diveo até o serviço de e-mail está uma porcaria. Webmail lento e com interrupções de funcionamento e frequentemente meu cliente de e-mail apresenta erros de timeout. Não importa o cliente, Outlook, Thunderbird, Opera, etc. Todos apresentam mensagens de timeout por causa do UOL.
Se algum leitor tiver indicações, inclusive no exterior de provedores de serviço de cloud server, postem por favor.
Bom dia blogueiros e internautas!
Estamos em 02/11/2011, são 11:40 e o servidor que temos (ou tínhamos pois já não sei se vai voltar) não voltou a funcionar.
O painel de controle do UOL já mostra o servidor, porém ao tentar iniciá-lo o painel fica em “Ligando o Servidor” e nada acontece. Após 30 minutos toquei de janela e o painel passou a apresentar “Não Responde” no status do servidor.
Totalizamos 135 horas com esse servidor desligado. Só estamos aguardando o retorno dele para recuperarmos algumas informações e vamos cancelá-lo.
Vamos mover nossas operações para servidores nos Estados Unidos e Canadá, pois os provedores de varejo deste tipo de serviço no país são lamentáveis.
Nossa é verdade mesmo isso também aconteceu comigo.
Vamos nos manter atualizados.
Depois de 19 dias com o servidor inoperante recebemos ontem, 15/11, um e-mail do atendimento do UOL Host informando que a demanda havia sido atendida com a criação de uma nova área e a recuperação de nossos dados em um volume adicional.
Ao acessarmos constatamos o pior. De fato o volume original havia sido perdido e a recuperação foi inútil, pois perderam todo o banco de dados, aplicação e diretórios de repositório de códigos-fonte de nossa solução.
Não nos resta outra opção a não ser solicitar o cancelamento e não trabalhar mais com fornecedores de varejo por causa do amadorismo de seu pessoal.
Exagero meu? Antes fosse.
Hoje, 16/11 ficamos com indisponibilidade no servidor de e-mails entre as 15 e 17 horas. Após o retorno descobrimos que ficou um buraco neste período. Ou seja, não há e-mails em nenhuma das contas neste período.
Maravilha, não acham?
É isso ai pessoal, UOL Host, nem de graça.
Abrimos um novo
Olá pessoal,
A odisséia conosco está sendo a mesma.
Estávamos na Insite, que passou pra Uolhost e ficamos desde as 14 horas de ontem até as 11 da manhã de hoje sem emails do @cadklein.com.
E de nada adianta ligar pro suporte técnico, eles nem atendem mais ao telefone!
E isso foi a “mais recente” falha de serviços da UOL, por que desde que a Insite passou a bola pra eles, só tivemos problemas!
Eu tenho minha Loja Virtual e Site lucianaklein.com pessoal na Hostgator.com.br , por isso vamos migrar o site CADKlein para lá também.
Só tenho elogios ao pessoal da Hostgator, até hoje NUNCA me deixaram na mão, nunca tive problemas não resolvidos, sempre que preciso de ajuda eles estão lá à disposição.
Concordo com você: UOL nem de graça!
Estou com um problema super simples, mas que a UOL Host não resolve!
Domingo, 13 de Novembro de 2011, no momento da instalação do WordPress, deu um erro que parou a instalação na metade.
Assim, o status da instalação ficou como “Não instalado”. Pensei: “Simples. Basta instalar de novo.”. Sendo que deu um erro, impedindo a instalação por cima da parte instalada. Aí tentei apagar o que já tinha sido instalado e não deixou.
Ou seja: estou parado há quase uma semana, sem resposta de ninguém. Falei com o técnico do chat e ele pediu para abrir um chamado. No mesmo dia abri e no dia seguinte (segunda-feira, 14 de Novembro), eles responderam que estavam trabalhando nisso.
E FOI SÓ!
Liguei quase todos os dias, coloquei mensagens no mesmo chamado, falei via chat… e eles nem sequer tentam explicar.
Um absurdo!!! É um descaso total com o cliente.
LEIAM COM MUITA ATENÇÃO!
Hospedagem uol host para pequenas empresas ou de grande porte não presta!
Vejam o absurdo que aconteceu com um cliente meu ontem, absurdo:
A empresa de meu cliente se queixou que alguns de seus clientes não estavam conseguindo enviar emails pelo formulario de contato.
Fui verificar e enviar dados no formulario para fazer um teste.
Resposta: Erro o servidor não consegue se comunicar com o mail server erro no arquivo enviar.php
Achei estranho pois o arquivo enviar.php é do proprio uol host.
E funcionava ha muito tempo.
Entrei em contato e o suporte me informou que mudaram a plataforma a mais de um mês e isto não iria funcionar. o enviar.php estava defasado!
COMO UM SERVIÇO DE HOSPEDAGEM NÃO COMUNICA SEUS CLIENTES MUDANÇAS DE PLATAFORMA !!!! ABSURDO !!!!
Como muitos clientes da empresa já tinham o email de contato e enviavam diretamente pelo outlook, meu cliente não percebeu que os novos consumidores não conseguiam enviar email de orçamento ha MAIS de um mês !!!!!
PORTANTO, VOCÊ MICRO EMPRESARIO, BLOGUEIRO PROFISSIONAL, OU EMPRESA DE GRANDE PORTE QUE QUER SERIEDADE NO TRABALHO (VEJAM A MERDA QUE DEU NO UOL CLOUD)
NUNCA CONTRATEM ESTA MERDA DE UOL HOST.
HOSPEDAGEM UOL HOST É BOA?
NÂO É UMA MERDA!
Estamos há dias tentando realizar o pagamento da Uol Host e simplesmente não conseguimos, eles não confirmam se o pagamento caiu, o atendimento não consegue resolver e nem nos explicar o que está acontecendo. E desde ontem 0h nosso sistema está fora do ar.
• Resultado: temos um e-commerce de pizza que representa 65% das nossas vendas e está fora do ar, sem muita previsão de volta. Claro que já estamos preparando a mudança de servidor para a HostGator, mas é um absurdo uma empresa que trabalha com hospedagens ter este atendimento lento e ineficaz.
• Enquanto isso: Como não vamos deixar isso passar batido, estamos fazendo um sorteio de pizza com RTs no Twitter. #TrolladosPelaUolHost Vamos sortear quando a UolHost voltar. Nossos 5643 seguidores de Belém estão adorando o sorteio e a gente continua esperando resposta.
Definitivamente não indicamos a Uol Host.
Obrigado pelo aviso, quando eu me tornar um blogueiro PRO UOLHost não será uma opção.
Eu já disse isso no Gizmodo quando ocorreu o apagão do serviço Cloud da UOL Host e vou dizer novamente: PAREM de hospedar em hospedagens brasileiras. Sério.
São desatualizadas (ainda rodam Apache pelo amor de Deus), caras (se compararmos as estrangeiras), fazem oversell e qualquer coisinha te enfiam um VPS ou Dedicado goela abaixo. Isso sem contar o PÉSSIMO suporte prestado (salvo a Neep Host e HostGator sobre o suporte). Em um geral, FUJAM de qualquer hospedagem brasileira.
Uso a anos um host americano chamado SpeedySparrow. Usam o que há de mais moderno em tecnologia para hospedagem. LiteSpeed (4 a 6 vezes mais rápido que o Apache), OnApp (tecnologia Cloud até nos planos compartilhados), CloudLinux (mini VPS para contas compartilhadas), são parceiros do CDN CloudFlare (entregue seu conteúdo de servidores geograficamente mais perto dos seus visitantes, entre outras qualidades), eAccelerator (opcode que pode ser usado pelo excelente plugin W3 Total Cache), undersell (no máximo 50 contas em um servidor, enquanto no Brasil são 500~600) entre outras features.
ISSO é um host de qualidade, não essas coisas desatualizados que temos no Brasil a preços ultrajantes. Quanto pago nisso? 6 dólares na conta compartilhada, 195 dólares no dedicado que tenho com eles. O suporte é excelente também, tanto que até fiquei amigo do SEO da companhia. Ele viu que eu estava procurando um host para hospedagem (após uma péssima experiência com a MediaTemple), e me ofereceu seus serviços.
Sei que pode parecer que estou tentando vende-los, mas só estou dizendo o que sei sobre. De qualquer forma, se não quiserem a hospedagem acima, procurem sempre hospedagens com LiteSpeed, CloudLinux, parceria com o CloudFlare (opcional a parceria, pode-se fazer manualmente, mas salva tempo), excelente suporte e se possível, undersell também. Como? Hosting Talk. Melhor site americano para encontrar ofertas de hospedagem. Procurem reviews dentro do fórum, e se gostarem, contratem a empresa 😉
[Link Suprimido]
Abraço a todos, e ver em 2012 sites cada vez mais otimizados para velocidade!
Tive o mesmo problema com o FONTE DE DADOS. Desde 2009 sempre hospedei lá e esse ano foi o mais crítico. Dezenas de chamados e nunca resolveram nada.. o site tem uma média de 8 mil acessos unicos por dia e mesmo assim ficava fora do ar.. me tratavam como um ninguem.. suporte horrivel.. horas no tel para ser atendido. Nem uma amiga que trabalha la dentro consegui resolver o problema.. ate tirar o site do ar eles tiraram alegando que nao havia pago 2 hospedagem, R$ 12,90 cada, rss ridiculo demais.. a 2 meses migrei meu site para um dos melhores host brasileiros, claro paganDo bem mais e nao tenho do que reclamar.. UOL HOST NUNCA MAIS!
Nesses últimos dias a UOL cometeu uma série de falhas comigo e estou decidido a mudar de hospedagem. Primeiro foi uma fatura com dados incorretos. Estavam me cobrando pela reserva do domínio hipertacular1.com, sendo que o meu é hipertacular.com. Enviei um email perguntando se os dados não estavam incorretos. Não me responderam, não paguei, alguns dias depois meu site sai do ar. Paguei o boleto e até agora não foi restabelecido.
Eu não havia contratado o serviço da UOL Host e sim da InSite, mas a UOL comprou e como o serviço se manteve o mesmo, eu permaneci. Mas agora recebo um email da UOL dizendo que meu plano seria migrado para um mais caro e mais limitado. Minha vontade é de mandar mandar um email xingando meio mundo mas como sou educado, silenciosamente vou contratar outra hospedagem e por fim vou me despedir com um grande sorriso.
Eu gostaria de ter cacife pra pegar um iWeb da vida, já que estou com outros projetos de sites pra por no ar, seria bem redundante, mas o que me está ao alcance no momento é o Hostgator.
Tive mais problemas em 4 meses (que deveriam ser 2 meses) de UOL HOST que todo os últimos 10 anos como consultor de TI. Por fim, abri um chamado para o cancelamento (que foi ignorado) e depois de dois meses para receber uma resposta eles ainda me cobraram o período posterior… PARA MIM A UOL HOST É UMA PIADA!
Contratei a Hostgator e eles já fizeram a migração do meu site pra lá, mas a UOL não respondeu ainda meu chamado pedindo pra apontar meu domínio pra Hostgator. Vamos ver quanto tempo vai durar esse circo.
Que pena… eu acabei de contratar a UOLHOST u.u
Não tinha visto esse artigo antes… quando eu pesquisei sobre domínios encontrei um site que é bem confiável quando se trata sobre assuntos de blog (Tão confiável quanto o Ferramentasblog). Esse outro site recomendava o UOLHOST e vários comentários também falavam bem do serviço.
Aí eu contratei um domínio. Não contratei serviço de hospedagem pois pretendo permanecer no blogger.
Espero que eu de sorte e não aconteça comigo o mesmo que aconteceu com todo mundo u.u
PS: outra coisa que me levou a contratar o domínbio foi observar que alguns blogs grandes que eu acesso são de hospedagem UOL…
Não há problemas com o registro de domínios lá no UOLHost. O problema mesmo está no serviço de hospedagem deles que é de péssima qualidade.
contratei a porcaria dos serviço, fiz todo o procedimento, e tals, e nao consigo manter minha pagina no ar, ligo a semana toda, e eles alegam que ta tudo normal, normal para eles, outros amigos tentam acessar a pagina e nada, simplesmente o pior serviço de todos
Pois é pessoal. Já se passaram mais de dois anos que esse post foi ao ar e nosso amigo Marcos Lemos teve sérios problemas com essa “me…” pí…de provedor UOL HOST. Estou desenvolvendo um novo site para meu cliente que tem sua hospedagem nessa porcaria de empresa. Acreditem! Tudo que foi relatado aki, hà dois anos atrás, continua do mesmo jeito. Pior! Piorou ainda mais. Desisti de tentar resolver meus problemas e consequentemente de meu cliente. Vou sugerir agora mesmo a troca para um provedor como a K2Host. Pequena mas eficiente.
Continue deixando seus comentários verdadeiros que um dia nos livraremos dessas empresas de baixo nível profissional. Se é que existe profissionalismo por lá!
Abraços a todos!
Cláudio – Recife-PE
Estou com um blog em construção no uol blog a uma semana e não consigo fazer nada por que sai fora do ar direto, e tem que abrir chamado pra falar com eles e demoram no minimo 24 horas para responder cada pergunta, e a atendente me disse que eu teria subdomínios ilimitados no blog e não tem, estou totalmente insatisfeito com o serviço, e á estou até pensando em abrir outro blog deste pra detonar eles.
Rapaz! na boa, é melhor você criar um Blog na plataforma Blogger que uol blog. Vai por mim, não é bom não os Blog lá. Modelos simples e muito limitados.
Inicie minhas hospedagens na empresa denominada Plugin, quando contratei o atendimento era rápido o pessoal educado e sempre resolveram minhas duvidas e problemas. Quando mudou para a UOL HOST os problemas começaram a aparecer, lentidão na respostas dos chamados, sempre que necessitava deles havia uma demora de semanas como por exemplo precisei aumentar meu espaço em disco.
Agora em 2012 cancelei meu plano de hospedagem em Windows para um novo em Linux, onde demoraram semanas para atenderem atendentes mal educados, uma demora nas respostas, em fim o atendimento com qualidade UOL HOST.
Hoje meu site esta funcionando, mas volta e meia esta fora do ar. É uma falta de respeito com os clientes, isso que esta empresa faz.
Estou insatisfeitíssimo com o uol host, meu acesso está bloqueado e não consigo desbloquear, montei meu site, que está registrado no registro.br, mas não consigo hospedar no uol host, muito embora eu tenha feito o site por lá e tenha pago por isso.
Um absurdo.
Comprar domínio no Uol Host também dá problema?
Comprei o meu lá e agora fiquei com medo.
Fox,
Não. O problema mesmo é só para hospedagem.
NÃO! Dominio não tem problema, eu tenho alguns lá e até agora não tive nenhum problema com eles 🙂 fique tranquilo.
O pessoal da Quadrim pensou em hospedar na UOL Host quando íamos sair do hosting anterior, mas sempre ouviu recomendações contra isso.
É só pesquisar que vocês acham planos bons em empresas sérias. Atualmente estamos na Inter.Net e não temos problemas há quase 1 ano de hospedagem.
OLA MARCOS, FOI POR UMA DICA SUA Q REGISTREI MEU BLOG NA UOL HOST E GRAÇAS A DEUS AINDA N TIVE pROBLEMAS.
Realmente no início eu também fui enganado por eles e cheguei a indicar o serviço que, mais tarde, mostrou-se ineficiente, ruim e de péssima qualidade, especialmente no suporte.
Se você ainda não teve problemas, pode apostar que terá, especialmente se seu blog começar a crescer de forma consistente.
O meu problema foi com o provedor. Cancelei a assinatura no começo deste ano e hoje me ligaram dizendo que estou com um saldo devedor, ou seja, algo que devo pagar sem ter utilizado. Obrigado por sua dica, se precisar de um host para hospedar meu blog com certeza vou fugir do UOL igual o diabo foge da cruz.
pior oque ta acontecendo tendo entrar mais não consigo mais fas 2 dias já affs
Inicialmente tinhamos um contrato com Insite que foi comprada pela UOL Host. Apartir dai começaram os problemas de instabilidade do servidor aonde estava o nosso site hospedado. Agora desde há uma semana em Abril de 2012, perdemos os nossos emails no servidor deles e há 3 dias estamos com nosso site da empresa fora do ar, sem soluções como colocar de volta. O atendimento é péssimo. Precisamos de imigrar para outro provedor e estamos sem os acessos!!!!
Todos que tiverem problemas com UOL Host devem reclamar junto á Anatel e processar por percas, danos materiais e lucros…..
Também meu site foi migrado da INSITE e caiu involuntariamente no péssimo serviço oferecido pela UolHost. é muito difícil para fazer a migração para outro provedor de acesso? Alguém já fez isso? Estou pensando em migrar para a In.Ternet. Vocês conhecem o serviço deles?
Cicero,
É bem simples migrar e acho que podemos ajudar você.
Entra no http://www.fbloghost.com e conheça nossos serviços especializado em Blogs. Não cobrarmos a migração.
Comprei pela UOL Host, ainda não imprimir o boleto, como eu cancelo o pedido? Por favor, preciso de resposta imediata, com uma outra sugestão de host.
Gustavo,
Basta não pagar o boleto que seu pedido não será efetivado.
recomendo o http://www.fbloghost.com especialmente se seu projeto é um blog no WordPress e quer migrar seu blog para lá.
Amiguinhos, NUNCA CONTRATEM A UOL. Veja o que estão fazendo comigo há 6 meses cobrando indevidamente no meu cartão. Já pus no Reclame Aqui.
http://migre.me/8X70o
Pedi um dominio no UOL HOST paguei tudo que me mandaram.
Agora nem consta no REGISTRO.BR e nem consigo instalar nada.
Ligo para lá não me atendem.
Mando email não tenho resposta.
Onde devo reclamar ? no PROCOM?
O meu problema foi resolvido quando postei a reclamação aqui no reclame aqui, muito embora a maioria das ajudas que eles dão são respostas já prontas…. Se vc registrou o dominio no uolhost ele não ficará no registro.br mas sim no próprio uolhost, pois além de hospedagem ele também registra domínios. no meu caso registrei primeiro no registro.br e depois contratei o uolhost.
Vinicius, a instituição que regulamenta os domínios .br é exclusivo e unicamente pelo registro.br , o uolhost ou qualquer outro provedor que faça registros de domínios, todos são feitos através do registro.br. Portanto não ficam “registrados” no uolhost e sim registrado por eles, porém é seu! Caso venha mudar de empresa/provedor de hospedagem, é super fácil fazer a alteração de DNS no próprio registro.br, afinal o domínio vai estar com seus dados pessoais no cadastro no registro.br.
ok, jah resolvi isso.
Quero registrar o domínio do meu blog na Uol Host, mais depois das reclamações que vi na internet estou quase desistindo dessa empresa, então vou lhe perguntar Marcos a Uol Host é boa para registro de domínios?
Fellipe,
A única reclamação que tenho é quanto ao serviço de Hospedagem. Para registrar domínios não há problemas aparentes.
Tem sim, estou a 5 dias sem conseguir registrar um domínio. E olhe que já está pago. É uma demora pra atender o suporte que a gente até desiste.
Iniciei meu blog em Marco deste ano, já teve 10 mil acessos e nunca tive problemas, Sorry. Embora nunca precisei do suporte.
Então vc deve trabalhar na uolhost, pois eu não consigo nem entrar no gerenciador de arquivos (ftp). Já se passaram 8 dias!!
Estou com o mesmo problema, sem acesso aos meus arquivos e com diversos clientes reclamdo do serviço de e-mail (atrasos na entrega e recebimento de mensagens.
O suporte via chat sempre que solicito nas ultimas semanas minha posição para atendimento sempre em media 80/Fila.
Na minha opnião a UOLHOST saiu vendendo e comprando tudo que podia só pensando no $$$ e agora esta pagando o preço por essa atitude.
Eu Estava com mais de 60 clientes hospedados no varejo deles, ja tirei boa parte e conheço outras pessoas que estão fazendo o mesmo.
****NÃO CONTRATEM****
Estou com problema gerais na UOL, primeiro tinha um contrato de revenda na Insite e tudo a mil maravilhas, o site lá, paradinho, sendo acessado sem probleas, com clientes construindo seus sites e eu prospectando mais pessoas, agora que a UOL comprou a Insite tenho clientes me ligando para saber o porque do não acesso aos seus sites, clientes pedindo dinheiro de volta, clientes não mais querendo fechar contrato, e todo o tipo de problema que a UOL pode causar a um revendedor.
Não recomendo o serviço deles, pois quando para de funcionar para mesmo e não dão uma resposta convincente. Com problemas recorrentes que nunca são solucionados.
Infelizmente não se pode contar com as “parcerias” necessárias no Brasil. Acesso à banda larga tenho dois: Telefônica e Net, embora a Net sempre tenha sido estável precisei da agilidade da fibra ótima. Por medo da Telefônica fiquei com as duas, arco com o preço… Iniciei minha empresa com a LOCAWEB, eles venderam para todo mundo que podia e não aguentaram o crescimento oferecendo um serviço muito, muito ruim, migrei para a UOL, tudo ia bem, começaram a aumentar as vendas e CLARO! não aguentaram e está esta porcaria a dias!!!!….
Vou voltar para a LOCAWEB, até eles terem a idéia de cobrar multa se você sair antes de X meses como é na Telefônica… ai você fica preso a uma empresa incompetente e a um serviço medíocre!
Esse é o Brasil!
EU NUMCA MAIS VOU CONPRA HOST NA UOL ELES ME ROBOL EU CONPREI UM HOST COM DOMINIO PAGUEI R$25,90 ESPEREI 3 MESES NADA DE RESPOSTA
A gente só pesquisa depois que apanha! Que raiva, da vontante de chamar um nome bem grande de tanta indignação.
trsdyua@%2!(* adfafaderr21r21324321ew1e1w2r3434232142343212we3
Eu me lasquei, comprei 1 ano por esse péssimo serviço. Se é que se pode chamar assim. UOL já foi bom, a uns 15 anos atrás quando eles ganharam dinheiro como provedor. Agora tão roubando para poder se manter no mercado. Isso mesmo, quando se vende um serviço e não cumpre, É ROUUUUBOOOO!
Adorei…rsrs…Eu contratei 3 domínios no Uolhost.
Meu site www. mgcrocheartes.com sumiu faz 15 dias e a burra aqui comprou em março deste ano http://www.mgcrocheartes.com.br vale até março de 2013 está pago,guardo todos os boletos,sumiu meu blog com 580 seguidoras,2 anos de trabalho perdido.
Uol nunca mais!!!!!
o meu site saiu do Anti ontem!Puta merda!se não voltar até amanhã vou voltar para o domínio do Blogger mesmo,depois vou pesquisar um domínio que preste.
Olá pessoal, no meu caso que tive muitos problemas de hospedagem com outros servidores de hospedagem, ai migrei para o UOL Host há mais de 4 anos e até hoje continuo sem problemas mais graves, claro que houve algumas instabilidades, mas isso acontece em todos servidores. O problema do UOL Host é o soporte que saõ narfas, mas nada grave. EU NÃO TENHO NADA HÁ RECLAMAR CONTRA O UOL HOST. para mim esta ótimo.
solução simples,e ja vou criar o meu
como o face e twitter hoje são ao meu ver são as melhores formas de propagar algo, estarei usando-os para meter o pau na uolhost ate mesmo apontando para este post para que possam ficar mais por dentro, se eu fizer isso com meu face com 2200 pessoas, e todos aqui fizerem o mesmo, serão centenas de milhares de pessoas lendo estás indignações e desrespeitos com os clientes, e o que e melhor entrar no uolhost e mandar o link do face e twitter para eles terem ciencia de que a fama do uolhost nao anda lá essas coisas, meter o sarrafo neles mesmo, duvido que com uma divulgação negativa em massa contra eles ficaram inerts, oq vcs acham??
Olá Marcos Lemos, parabéns pelo blog!
Marcos Lemos, desde sexta feira (dia 20) que venho tendo problemas com a UOL. Eu recebo os e-mails dos clientes mas não consigo respondê-los (problema no envio). Quando ligo para a UOL e seleciono opção 1 (já sou cliente), entra uma mensagem automática que eles estão com problemas e a equipe já está tentando resolver (o problema é geral). O problema é que já está no 5º dia e estou perdendo clientes, além de que não consigo falar com ninguém lá.
O serviço que contratei foi o uol host + e-mails. Teria a possibilidade de contratar outra empresa para o serviço de e-mails? Ou devo mudar tudo junto? Como funciona o procedimento (especialmente em relação a comunicar a UOl sobre a alteração, se ninguém lá está apto a atender o telefone e fico só na espera)?
Agradeço desde já sua atenção,
Rafael
Rafael,
Você pode usar outra empresa para administrar seus emails, separadamente. Eu mesmo uso um API da Google que faz meu email privado funcionar igual ao Gmail.
Procura aqui no Blog que já ensinei como criar emails assim e é gratuito.
Mas para migrar tudo para o novo local, você terá de conseguir acessar o seu painel do UOL Host para mudar as configurações necessárias.
Solicitei cancelamento da hospedagem porque não vinha utilizando e não me devolveram o dinheiro proporcionalmente. Vou cancelar o débito no cartão de crédito e reclamar ao Procon.
Poxa, não li este post antes de contratar a UOL Host e agora estou pagando caro por isso! Há 5 dias não consigo configurar meu site! Como pode uma empresa do porte da UOL agir desta forma, com tamanho desrespeito com seus clientes!
Ha mais de 20 dias solicitei um chamado no UOLHOST e até hoje (15/08/2012) o problema não foi resolvido. Nosso site está fora do ar e o prejuizo é grande. Ontem recebi uma mesagem dizendo que em 30 minutos o problema seria resolvido e ja pasaram-se mais de 20h. Peço a todos que divulguem esta falha grave que a UOL está tendo. Entrarei com ação judicial hoje mesmo.
Muito Obrigado.
Gilberto
O problema é só na hospedagem ou no domínio também?
Aparentemente, só na hospedagem.
Mas a hospedagem que é o Xis da questão… Domínio qualquer um compra!
Enfim, alguém fala sobre o péssimo atendimento UOL.
Péssimo atendimento, meu domínio vive fora do ar pedi um suporte, ele disseram que era problema no servidor, mas o servidor pingava normal, eles simplesmente ficava repetindo isso como um papagaio, sem muita explicação encerraram o chat, sem mais nem menos…
O serviço de disparo de e-mail mkt deles tmbm é um saco o suporte é um lixo…
Marcos Lemos
Sigo você desde longa data e sem ironia você é das poucas pessoas que considero sincero (profissional) neste mundo louco da Internet.
Estou a pensar fazer um site no Wix e depois comprar um domínio próprio e alojamento, mas tenho um Blog que não tenho coragem de o abandonar por gostar dele e estou indeciso entre o blog e o site ou ou dois. Entretanto também já fui enganado, ao tentar comprar um domínio Próprio manuellopes-seguros.com, que não aceitei por não corresponder ao combinado e agora esse domínio está ocupado, embora não tenha nada. Preciso de ajuda!
Será que me pode aconselhar e o valor para as situações que apresento – dominio e alojamento do Blog o dominio e alojamento para um site feito no Wix.
Obrigado pela sua atenção
Aproveita que a Wix tem opções gratuitas de serviço e use o sistema deles para fazer seus testes e ver se vale a pena e ter certeza de que te atende bem.
É bom sempre fazer o máximo de testes possível antes de tomar uma decisão sobre o que fazer.
Obrigado Marcos Lemos.
Quando uma ou duas pessoas falam, ainda passa, mas a quantidade de comentários aqui é a senha para não utilizar tal serviço. Aliás, fui ver a hospedagem do Ferramentas Blog e atende a necessidade de 90% dos blogueiros….
Hospedo todos os meu clientes na Home Host excelente atendimento não tenho nenhum problema com eles, alias ja te tenho vários sites com gratuidade pela quantidade de clientes que tenho com eles. É claro que isso não é uma propaganda e sim saber que estou sendo bem atendido por uma empresa séria
Eu contratei por um ano, e eles renovaram meu contrato sendo que não pedi isso, e tive que pagar o valor ainda com multa! Tive que abrir req. pedindo para não renovar… Sinceramente.
Eu tenho dominios apenas na UOL, o que me faz um cliente da empresa, no entanto, teve um evento que me deixou com chatiado com tal empresa. Me ofereceram um AntiVirus pago. Eu não aceitei o produto, ai o atendente me disse que o primeiro mês era de graça para avaliar e que depois desse prazo não era preciso fazer nada que o serviço expiraria, mas caso desejasse o produto confirmava com eles.
Permiti que liberassem o download para mim avaliar, no final nem baixei e nem nada, 60 meses depois veio o boleto cobrando pelo serviço. Liguei reclamando e eles simplesmente disseram que eu havia aceitado o serviço. Mandei cancelar na hora! Mas ele ainda disse que teria que pagar pelo mês de uso.
Marcos, então qual serviço é bom?
Conhece algum outro que valha a pena, mas que consiga ser barato e em conta?
Fernando,
Isso depende muito de suas necessidades e é importante pesquisar o máximo possível.
Nós mesmos criamos um serviço de Host especializado em Blogs. É barato e tem suporte voltado para blogueiros: FBlog Host http://www.fbloghost.com
Visita e veja nossos planos.
Estou com um projeto novo, no wordpress. Os servidores da Amazon, que funcionam em nuvem e por demanda, são excelentes também.
Olá Marcos.!
Não somos os primeiros a ter problemas com a uol e nem seremos os últimos, acredito que muita gente ainda vai ter problemas com esta empresa.
Meu problema foi com a loja virtual uol host, eu contratei o plano que dizia no anuncio ” loja pronta + formas de pagamentos integradas” pelo preço de 49,90. Eu pensei “Bom, vai melhorar minhas vendas” mas que nada. ! após “contratar ” este plano vi que essas formas de pagamentos “integradas” eram pagas, mais ou menos 56,00 reais usando o Cobre Seguro ou seja eu ia pagar 49,90 + 56,00 por mês. Enfim, tentei cancelar mas nunca consigo falar com atendente; só consigo entrar em contato com a “Érica” (para quem não sabe é um robô ¬¬’) parece que eles tem medo de falar com seus clientes. Então, a fatura chegou e eu paguei, mas mesmo assim nem se quer consigo ter acesso a esse loja virtual diz que eu tenho que solucionar o problema.
Já que não faz nada que preste; deveriam pelo menos atender seus clientes e não colocar a gente para teclar com um robô. eles pensam que sempre vão se dar bem e que terão clientes para o resto de suas vidas por causa das propagandas bem elaboradas para atrair clientes.
Caro Amigos , não e so hospedagem e sim clientes que tem loja virtual da uolhost pode ser sabotado pela uolhost, como eu to sendo ,apareceu um nome de uma loja, em minha loja e abri um chamado e até agora não tive resposta.. estou tirando da uolhost e não vou fica quieto como outros ficarão….
comprei um dominio com a uol, paguei o dominio e recebi um email como link pra administrar o dominio, porem diz q n tenho nenhum produto contratado, e agora estou aqui, perdi o dominio que queria pois ja esta em uso por mim mesmo e nao posso usalo pq ta bugado o site…
mandei email pra eles… uns 5 emails ou mais, nao responderam nenhum…
entrei no chat de suporte… qd disse meu problema a atendente simplesmente parou de me responder… ficou 15 minutos sem falar nada… e dps a conversa foi cortada pq ficou mto tempo inativo… entao recomendo q nao façam nada com a uol… perdi meus 15 reais e estou aqui sem dominio… e n posso coontratar o msm dominio em outro site pq ja esta sendo usado por mim mesmo… UOL LIXO
Eu tinha um e-commerce instalado na plugin, ai na sexta-feira 31/10/2012, do nada o site ficou fora do ar, ai fui ver a uolhost simplesmente, sem nenhum aviso prévio começaram a migração da plugin para a uolhost… resultado que o site esta até hoje fora do ar… e eles não respondem os chamados, e quando ligo lá…. são piores que atendentes de OI. Falta de respeito com o consumidor. Não recomendo
Tenho uma loja virtual hospedada na UOL HOST, faz uns 10 meses… já saiu do ar algumas vezes, a última foi ontem e não voltou ainda. O pior e mais revoltante são as respostas dadas pelo atendimento.
Primeiro disseram que meu site foi desativado porque estava com volume alto de trafego simultâneo (meu site em horario de pico tem no máximo 60 visitantes simultâneos) ao dia são em torno de 1200 visitantes.
**Detalhe: no pacote de hospedagem diz que não tenho limite de transferência nem de trafego.
Fiz essa questionação ao atendente e ele me respondeu assim:
“Conforme sua solicitação, informamos que uma Loja Virtual não possui limite de acessos simultâneos definido em nossa estrutura, entretanto o alto consumo de recursos por meio de alta quantidade de acesso também não é permitida, conforme rege contrato.
Assim, recomendamos que normalize o fluxo simultâneos de acessos nas próximas horas em seu site, evitando a desativação temporária de sua Loja, nos termos da cláusula 4.7 do Contrato de Solução de Loja Virtual” Detalhe: a loja já havia sido desativada.
Ou seja, tem limite sim!
Até ai só estava nervoso, mas fiquei revoltado quando fiz o seguinte questionamento:
“”Srs,
Mas na administração da loja não existe nenhuma ferramenta para eu medir a quantidade de recursos que ela está consumindo.
Como faço para saber?””
Olhe a resposta que deram:
“Prezado cliente,
Conforme sua solicitação, informamos que a analise de consumo de recursos é restrita á nossa equipe técnica, e não possuímos maiores detalhes para complementar este caso. ”
Ou seja, eu tenho que controlar uma coisa que só eles tem acesso.
Para complementar o caso, fiquei 5 horas no telefone, falei com mais de 15 atendentes… toda vez que trocava de atendente tinha que explicar tudo novamente… quando terminava de explicar escutava a seguinte frase:
“Um momento, vou te transferir para o setor responsável”
Então fica ai a dica:
“Se for contratar uma hospedagem da UOL HOST pense 2, 3, 4, 5 vezes ou o quanto for necessário até desistir da idéia, pois se um dia precisar de assistência vai ser como ligar para a TIM, OI, VIVO… mesmo nível.
Pessoas, já comentei anteriormente minha “experiencia” com a hospedagem UOL concordando inteiramente com o post. Agora, apesar de não estar diretamente ligado a hospedagem, mas sendo uma empresa UOL, venho alertar aos amigos que usam PagSeguro como vendedor: minha conta foi hackeada e o saldo total foi ROUBADO. Resposta da UOL: tenha mais cuidado com os links e uma investigação “interna”sem prazo definido vai apurar…..E a porcentagem que pagamos como taxa de “administração de risco”? Não é justamente para não corrermos o risco de sermos ROUBADOS? Cuidado!!!!
Olá, Marcos!
Concordei totalmente com oque você disse, meu domínio foi registrado dia 30/10/2012 e nenhum site e nem o Blogger conseguiu detectar o serviço DNS. Contatei a UOL online e pelo 0800 e a demora foi de 30 minutos só para tirar uma dúvida, e a resposta que recebi foi: “Não podemos lhe informar o assunto, investigaremos o problema”. Hoje ligaram e a resposta que tive foi: “O serviço DNS do seu domínio foi desativada por ajustes internos”.
Pelo amor de Deus, estou pensando em fazer a portabilidade para a Rede Host.
Tem alguma sugestão de algum Data Center que seja bom para hospedar e registrar domínio?
Thiago,
Se eles não fazem nem o básico, melhor mesmo sair e levar o Domínio para outro lugar.
Amigos, estou passando raiva com o Uol Host, atendimento péssimo, hospedagem ruim, vive saindo do ar, fora que isso deixa seu e-mail também fora neh… eu solicitei o cancelamento, tive que pagar um valor de trimestral sem ao menos usar para eles cancelarem, e hoje 07.11 estou numa fila de 12 pessoas aguardando ser atendido para saber o porque minha assinatura não foi cancelada em 29.09.2012.. Pessoal, é roubada, não arrisque seus cliente tão difíceis de conseguir com esta empresa, ela não presta e com certeza vai te deixar na mão como me deixaram.. Perdi muitas vendas por causa do péssimo serviço e atendimento que eles prestam. Fujam do Uol. Ricardo Santana
Realmente péssimo serviços, por algum motivo oculto a hospedagem foi cancelada, estou há mais de 24hs tentando contato com abuse, fale conosco, telefone, etc para tentar receber uma explicação e normalizar os serviços porém a única coisa que me falam é para mandar email solicitando verificar o que aconteceu.
PÉSSIMO ATENDIMENTO, AGILIDADE ZERO.
NÃO RECOMENDO MESMO!!!
A uolhost é uma desgraça completa… um puta dum serviço daqueles inutil….
mau atendimento, descaso com clientes, servidores uma porcaria, sem falar nas cobranças abusivas que nao pedimos. se eu souber onde bota no pau a uolhost eu vou colocar…
faiz 3 dias nao consigo abrir conta do email e minha web site da empresa nao ta funcionando, un servicio pesimo que gera perdidas
O UOLHOST é o pior serviço de hospedagem atualmente. Além do atendimento péssimo e desorganizado eles cresceram mais rápido do que a infra suporta.
Olá amigo Marcos
Contratei alguns domínios através do Uolhost, como posso fazer para tira-los de lá. Os meus sites tem ficado fora do ar há algum tempo e isso vem me prejudicando muito. acompanho seu trabalho há bastante tempo e sei que saberá me dar uma resposta. Abraços
Estou Passando neste exato momento pelo mesmo problema que você Victor S. Gomes
Vistor,
É só o domínio que está no UOL ou o Blog também está hospedado lá?
É possível transferir tudo para um novo local. Se for só o domínio, é só procurar um serviço de registro de domínio, como o Registro.BR e solicitar a transferência.
Se for só a Hospedagem, pode transferir para o nosso host – http://www.fbloghost.com
Bom dia amigo.
Quero tranasferir alguns dominios, que estão lá, os sites desses dominios estão no blogger.
Abraços
eu tbm comprei um dominio pela uol host e hj depois de 2 meses, meu blog ficou um tempo fora do ar. como isso é possivel, sendo q meu blog está hospedado na propria plataforma do blogger???
aguardo sua resposta. bjs
No dia 15/dez/12 alguns serviços da UOL ficaram fora do ar por falha elétrica. Foram algumas horas e afetou o redirecionamento de domínios também. Por isso alguns usuários tiveram seus blogs no Blogger afetados.
obrigada pela atenção. bjs
Tenho varios dominios hospedados no uol host e fica sempre dando problemas atualmente os email hospedados referente aos dominios que estão no uol host não estão recebendo email fiz o teste os mesmo apenas estão enviando pior que tenho clientes meus nesta hospedagem
Olá amigo Marcos
Contratei alguns domínios através do Uolhost, como posso fazer para tira-los de lá?
Os meus sites tem ficado fora do ar há algum tempo e isso vem me prejudicando muito. acompanho seu trabalho há bastante tempo e sei que saberá me dar uma resposta. Abraços
A Uol Host é um lixo!!! Atendimento que não existe, chamados sem resposta por 5 dias e quando respondem é uma resposta padronizada. O webmail parou de enviar e receber e-mails há mais de uma semana e os clientes que se explodam… É graças à esse tipo de atendimento que as pequenas empresas ganham lugar no mercado. NÃO CONTRATEM HOSPEDAGEM DA UOLHOST!!!
galera estou com preblemas com a uol host .. neste video eu detalho corretamente todos os problemas de erros no banco de dados..http://www.youtube.com/watch?v=malK9zACBzg&feature=youtu.be
Lentidão , falha nos email, atendimento não existe, NÃO CONTRATEM UOLHOST, estou arrependido e alguem tem alguma sugestão de serviço melhor?
Ulisses,
Nós temos um serviço de Hospedagem especializado em Blogs no WordPress.ORG, inclusive com contas de email gratuitas. Acesse aí para você conhecer nossos planos: http://www.FBlogHost.com.
Tenho certeza de que é o que você precisa.
Marcos, por favor:
Contratei 2 domínios com o UolHost, o 1º .com e e 2º .com.br
No .com.br contratei a hospedagem de um BLOG. Com isso não tenho acesso a cpainel, eles não atendem, os malditos ticket’s levam até 4 dias para serem respondidos. Minha pergunta:
Quero trocar de empresa, pois o blog virou site.
Portanto quero transferir o blog do UolHost para a nova empresa;
Quero renovar os 2 domínios com a nova empresa, pois não quero nada do UolHost.
Como devo proceder ?
Muito obrigado?
Marcio,
Você pode procurar qualquer outro site que registra domínio, criar um conta de cliente e transferir as propriedades de seus domínios para o novo local. Mesmo que você não contrate a hospedagem lá, você pode ficar com o domínio em diferentes lugares. Ou seja, você pode registrar um domínio em uma empresa e contratar a hospedagem em outro lugar.
Entre em contato com o suporte da empresa para onde quer mudar e veja como proceder.
Obrigado Marcos. Irei ligar para o Uol para fazer tal transferência.
Que sirva de lição, Uol, nunca mais.
Obrigado mais uma vez.
Contratei o serviço do uolhost em novembro, fora os problemas de instabilidade no final do ano. Dia 18/02 o site foi bloqueado pela administração do UOL, sem nenhuma notificação ou explicação, no dia 19/02 entrei em contato durante todo o dia com o UOL, tendo meu site de volta ao ar as 20h, mas sem nenhuma explicação do porque de todo o transtorno. Hoje dia 20/02 o site volta a ficar fora do ar, aparentemente por bloqueio por parte da administração do UOL e pior ao tentar acessar meu painel de controle não consigo fazer login e consta que não tenho nenhum serviço contratado pela UOL.
Eu realmente recomendo muito que não contratem o serviço da UOL. No momento não sei nem se conseguirei recuperar meus dados, quando dirá o valor pago. Estarei entrando no PROCON, mas não a nada que possa remediar todo o transtorno causado por esse péssimo serviço!
Pessoal, uol NUNCA, mas NUNCA mais mesmo.
Estudio Los Andes ([link suprimido]). Depois de um pesimo ano (Mais de quatro horas off-line), como clientes de revenda de hospedagens no UOL HOST, passamos a só utilizar o serviço de compras de domínios dos nossos clientes, que no momento são 89 domínios reservados, os problemas que temos com a empresa UOL são inúmeros, desde mal atendimento do SAC, problemas técnicos e do departamento comercial. Acreditamos que a empresa UOL este passando por problemas serios tipicos de empresas prestes a falir, por este motivo, estaremos renovando todos nossos domínios: .com.br e .net.br, diretamente no Registro BR, e tentando fazer o mesmo com nossos domínios: .com e .net internacionais.
UOLHOST é uma porcaria, o atendimento pior ainda
Olá, Marcos. Já se vão dois anos desde a escrita deste artigo e as reclamações continuam sobre a hospedagem da UOL. Ela continua vendendo por causa de seu grande poder publicitário. A landing page deles é linda e funcional. Mas não se fala em uptime.
É o velho embate qualidade X quantidade que o Capitalismo desequilibrou. Fazer o quê? Sempre vai ter cliente para Tim e Uol Host (e nascendo mais!).
uol host pessimo atendimento aguardo a resolucao do protoloco 179691673 a atendente Lais Yokoyama me deixou na mao abandonando o chamado.
Os problemas com esse empresa não tem fim. Meu blog saiu do ar de repente e agora as respostas que me dão são sempre as clichês. Em uma área de disputa como acontece no seguimento do meu blog, eu não posso, nem quero, me dar ao luxo de passar um dia sequer fora do ar. Agora, o que me dá mais raiva é que eles não mandam sequer um e-mail avisando sobre o problema, o proprietário do blog e seus leitores é quem tem que descobrir da pior forma possível: entrando em seu site e vendo nada mais que uma mensagem de erro.
Descaso total!
comprei meu dominio lá, so o .com , e tava pensando em comprar o .com.br , mais e bom eu saber disso ja vou procurar outra empresa 🙁
Meus problemas com a Uol Host:
Suporte não parece entender nada…
Setor financeiro parece não saber o que faz
Usar hospedagem Windows é ser louco
Usar permissão de diretórios na hospedagem windows …haha.. fique preparado seu site ficará cerca de vários minutos suspenso, pois da erro no servidor, você pode reclamar com o suporte e eles não fazem nada.
Esqueça utilizar os famosos chamados ao suporte, financeiro, o que seja relacionado ao suporte, demora dias para responderem, comigo já demorou mais de uma semana
Cobraram mensalidade este mês 04/2013 com valor praticamente dobrado, me disseram que a mensalidade do mês 03/2013 estava atrasada, sendo que já estava paga, entrei em contato para reclamar e enviei o comprovante do pagamento, me responderam dizendo que a mensalidade em atraso era do mês 08/2012 que também foi paga e mais uma vez enviei o comprovante de pagamento…
Disseram que a mensalidade não estava atrasada e que o valor era da mensalidade do mês 04/2013, detalhe o valor da mensalidade dobrou e não solicitei novos serviços, eles não me respondem via chamado ao suporte financeiro, você liga lá os atendentes só enrolam e até agora não paguei nada, pois, não me informaram o motivo do aumento do valor e também nunca resolvem nada dos outros problemas, servidor, erros de permissão, o site fica suspenso do nada, muitas vezes de madrugada fica suspenso e por ai vai…
Obs. (Eu ri muito com isso tudo.. e disse que não sabem o que estão fazendo, até falei de ir ao PROCON, mais ainda não sei se faço isso ou não, sobre esse lance da cobrança é a segunda vez que estão cobrando algo pago)
Bom, esse são alguns dos problemas…preciso mover meu projeto contratando os serviços de outra empresa, mas não sei qual contratar…
Lembrando esse são alguns problemas….pq tem muitos outros que não citei, já escrevi de mais e talvez ninguém vá ler….só acho
Olá, Marcos. Comecei a ler o post animado que encontraria alternativas para hospedagem (não é blog). Fora o HostGator, alguma outra alternativa? Grato
Desculpe o “duplo post”, mas alguém sabe algo sobre o DreamHost?
Tente conhecer o http://www.fbloghost.com que pode te ajudar.
obrigado pela rápida resposta.
Eu uso o Uol Host a 2 anos e nunca tive problemas com a hospedagem.
Marcos, o que significa ser especializado em hospedagem de blogs? Como garantir 99,99% de uptime?
Rubia, muito sortuda você. Se você leu tudo dá para perceber que todo mundo foge da uol host (meu caso). Site e emails fora do ar constantemente. Uma porcaria e já me deram muito prejuízo. O atendimento é uma piada. Nunca encontrei coisa igual. Nunca mais reclamarei de operadoras de celular e tv a cabo… O problema é que todos são assim. Estou propenso ao hostnet, que pela minha pesquisa ao menos não deixam o cliente sem resposta e parecem realmente analisar os problemas.
Daniel,
Em nosso caso no http://www.fbloghost.com somos focados em atender blogueiros e quem usa o WordPress.ORG. Nosso suporte é feito só de blogueiros com experiência, o que torna mais fácil a solução de problemas. Todo o nosso sistema é otimizado para melhorar o desempenho de nossos clientes.
É possível garantir 99% de uptime usando máquinas como backup e um sistema sempre otimizado e revisado para evitar problemas no futuro. Cuidados básicos no dia a dia da manutenção do serviço podem garantir isso.
Também tive muitos problemas com eles. Acho que pelo menos uma vez a cada quinze dias o blog saía do ar. Ainda bem que fiz a migração, estou muito mais tranquila agora.
Esse serviço é um dos piores na modalidade de host para sites e blog. em dezembro de 2012 contratei o serviço deles e nunca sequer consegui utilizar. Ligava na empresa ou utilizava o chat online e a resposta sempre era a mesma, diziam que o problema era meu PC que não suportava a tecnologia do Cpanel deles. Dei maior toco no cara, falando pra ele se ele tava me achando com cara de burro. E o pior ainda estava por vir, ao solicitar meu dinheiro de volta, eu disse que nunca utilizei o serviço e por isso queria o dinheiro de volta, eles então alegaram que a empresa trabalha com a contratação do serviço e nunca com a utilização. Aí eu pirei com eles e ameaçei entrar na justiça, falei que o serviço era uma porcaria e que eu ia pedir indenização por danos materiais e disse que tinha como provar que o vício era da empresa, então com muito custo, devolveram meu dinheiro. POR ISSO SOU CATEGÓRICO. NÃO CONTRATEM A UOLHOST.
Meu blog saiu do ar hoje e não consigo contato. E péssimo o serviço do UOL
hoje meu site esta fora do ar…saindo fora da uolhost
Este post, apesar de ter algum tempo, até me serviu de alerta. Eu estava justamente pensando em migrar meu projeto para o UOL Host neste mês (maio de 2013). Valeu, Marcos Lemos.
Eu estou usando o UOL Host e já coloquei como meta desse meu próximo final de semana realizar a migração de todos os meus arquivos para um outro host, tudo que você falou ai acontece comigo também. Se você tiver clientes então, é melhor nem se envolver com UOL Host, eles demoram dias para responder um chamado técnico. Não estou fazendo propaganda da King Host não, mas tive uma experiência melhor com eles, técnicos disponíveis para atendimentos e chamados respondidos rapidamente. UOL é um tipo de serviço de baixíssima qualidade.
Não sabia desses problemas até ler esse artigo! no meu caso tenho um domínio registrado no UOL e o utilizo no blogger! tem como mudar esse domínio para outra empresa ?, ou não há necessidade, já que não utilizo hospedagem!
Para os domínios não tem problema.
Aqui nos referimos ao serviço de Hospedagem.
Para domínio tem problema sim Marcos!
Estou a mais de 1 mês tentando resolver um problema sobre um domínio na UOLHOST e até agora nada!
Já abri 4 chamados e não respondem, já entrei em contato duas vezes por telefone e eles dizem que vai solucionar o problema, mas na verdade não fazem nada!
Eu nunca vi uma empresa tão boca de porco como esta UOLHOST.
Tenho 4 domínios nela e estou tentando pegar a chave EPP dos domínios e trazer para minha empresa de hospedagem. Mas a dificuldade é enorme e sempre esquentamos a cabeça.
Não recomendo esta empresa nem para registro de domínio.
Abraço.
Estou com um chamado aberto (183815529) na @uolhost desde 10/05 sem resposta., da para acreditar? #uolhostnao
Bem ruim mesmo. Cheguei a ficar um tempo neles, mas me cansei e fui pra Hostgator.
O atendimento realmente é ruim, o webmail é ruim, entre outras coisas.
amigos, consegui resolver os problemas com o uolhost atraves do procon online e reclameaqui, abs
Pingback: E-book grátis: Melhores Hospedagens para Blogs
P*** que p****……. por que não pesquisei antes…..
Uma das piores coisas que fiz na vida foi indicar este lixo de empresa para um cliente, agora não consigo colocar o site no ar por diversos problemas causados pela UOLHost, lógico o cliente não quer saber se o problema é com a hospedagem, eu passarei por incompetente.
Pingback: Quais empresas de hospedagem contratar e quais NÃO contratar! | Nexus Net
Oi queria que o administrador do site me respondesse. Eu sou novo nesse mundo de blogs e queria colocar um dominio .com no meu blog do blogger. Ai que tá minha duvida, hospedar é a mesma coisa que colocar o dominio .com?
O uol host é ruim só em hospedagem de site ou pra vender dominios também é ruim? me desculpe pela minha nobisse mas pode me ajudar?
Philipe,
Você pode registrar um domínio para seu Blog no Blogger e não precisa contratar hospedagem. Pode continuar usando o Blogger.
São coisas diferentes e independentes.
Pode registrar no UOL Host. O que é ruim é a hospedagem.
CUIDADO CARA! o problema dessa empresa é que eles não oferecem o serviço de “domínio privado”, ou “whois privado”, e assim os dados que você informar a eles na contratação do seu domínio, ficarão totalmente expostos na internet. É estranho, mas este assunto não é muito comentado. Para contratar um domínio, você precisa informar seu: Nome; Endereço Completo; Nº. de Telefone; CPF. Pois bem, todos estes dados ficarão vinculados ao seu domínio. Então se você adquire o domínio “pato-donald.com” (.br, net, etc). É muito simples capturar todos os seus dados, com exceção do CPF (ufa, pelo menos isso eles preservam). Todos os dados de todas as pessoas do mundo que compram um domínio, ficam armazenados num servidor dos Estados Unidos, da entidade que tem a sigla ICANN o site deles é: http://whois.domaintools.com/ . WHOIS vem do inglês “Who is” que quer dizer “Quem é”, Quem é você que está por trás do nome “pato-donald”? Pois bem, se alguém de qualquer lugar do mundo, entrar no site http://whois.domaintools.com/ (lembrando que esse site é aberto, não precisa senha, cadastro, nada, é só entrar). Tem um campo de busca lá, escrito “LooKup”. É só digitar nesse campo “pato-donald.com” (sem aspas), rolando a página do site, vai aparecer: Seu nome, endereço CEP, Nº. de Telefone. Agora eu te pergunto, é interessante deixar que qualquer um no mundo tenha acesso a estes dados? Se um cara lá no presídio, com “smart phone”, entrar nesse site ele pega todos esses seus dados, aí liga pra sua casa, diz que te conhece, sabe onde vc mora (e sabe mesmo), e manda aquele k.o. que sequestrou sua filha, ou qualquer coisa do tipo, e você vai fazer o que? EXISTE UMA MANEIRA DE EVITAR ISSO? SIM, mas somente se você registrar seu domínio numa empresa que ofereça o serviço de “DOMÍNIO PRIVATIVO”, OU “Whois privado”, o termo varia de empresa para empresa, mas o serviço é o mesmo. Quando você adquire seu domínio numa empresa que oferece o “domínio privado”, no painel vai ter a opção “domínio privado”, então escolhendo esta opção, seus dados pessoais não são mais expostos no site “whois…” os caras dessas empresas conseguem substituir os seus dados, pelos dados de um escritório comercial, P.O. BOX, etc. Quer dizer, seus dados autênticos continuam registrados na empresa, mas agora não são mais expostos na internet, inclusive se pesquisar no Google vai ver fotos do antes e depois. Acho que nos dias de hoje, com tanto bandido maquinando golpes por aí, não é um bom negócio seus dados pessoais ficarem expostos na internet, é?
Essa UOL HOST é um lixo mesmo! Faz meses que estou com problema “Fatal error: Allowed memory size”, não consigo fazer novas postagens e instalar ou desinstalar plugins e não tenho suporte algum deles. Vc abre um chamado e parece que esta falando com robôs, só te respondem com uma resposta padrão (tipo ctrl+c e ctrl+v) não tem a decência nem de ler as suas dúvidas!
Sou um corretor de imóveis não tenho muito conhecimento técnico uso a ferramenta de blogs no WordPress para divulgar o meu trabalho, são sites simples que não exigem praticamente nada da hospedagem, mas mesmo assim estou tendo problema!
No último chamado que envie eles me responderam para contratar um outro serviço deles de Cloud Computing, mas não vou investir mas meu dinheiro nessa empresa!
Gostaria de saber qual hospedagem indicaria e a migração para uma outra hospedagem é fácil?
Mais uma pra complementar e atualizar este Blog, retiraram o meu Cloud do Ar sem sequer me notificarem, pior, não contentes com isso, removeram o Cloud até do meu painel de controle, ligando no suporte já P#$%! da vida, me disseram que foi mau uso do DNS, pedi que me evidenciassem com um LOG ou documento de qual foi o problema, mas eles disseram que não tem isso, e não iam poder fazer nada, ai falei o que tinha que fazer pra ativarem novamente o cloud, responderam que tinha que enviar um e-mail pra abuse@uolhost.com.br notificando que o meu computador “Pessoal” não continha vírus ou qualquer programa mal intencionado e estava com um programa de anti-vírus instalado e configurado adequadamente, parece até piada né, mas não é, fui tratado como se fosse um ignorante no assunto… Galera o jeito é pagar a porcaria do 50% de imposto graças ao nosso bom governo brasileiro e tirar tudo desses datacenters e colocar fora daqui, qualquer outro pais menos aqui, já estou utilizando o Godaddy faz um tempo, perco em velocidade mas pelo menos eles são sérios…
Olá Marcos,
Estou pesquisando empresas para hospedar meu site, achei esse ranking que parece estar atualizado [link suprimido]. A hostgator aparece em primeiro lugar. Vi que seu artigo já tem bastante tempo, você ainda recomenda a Hostgator? será que posso confiar meu site a ela?
Abraços.
Jean,
É um bom serviço. São raras as reclamações.
Dá uma olhada nessa reclamação contra UOL Host no @ReclameAQUI – Serviços e servidores sempre fora do… http://www.reclameaqui.com.br/11626690/uol-host/servicos-e-servidores-sempre-fora-do-ar-servicos-de-revenda/ … noticia bem recente, e o caso acontece com dezenas de blogueiros. A UOL é uma verdadeira vergonha pra os serviços de internet no Brasil. Que entre em falência logo. assim que tiver acesso ao meu painel já farei a migração para outro servidor e moverei uma ação pelas perdas e danos que estou tendo com clientes que patrocinam os meus sites e por serviços de performance. Aconselho a todos que tenham problemas semelhantes recorrerem a justiça. Talvez pesando no bolso deles as cagadas que eles fazem aprendam a respeitar os clientes.
Uma pena que a preocupação das maiores do mercado seja apenas contabilizar, não oferecer serviço e suporte de qualidade. Por este motivo, procurei as que não constavam na lista de reclamações. Atualmente utilizo os serviços da Kosbit, após passar por muitas outras “mais modestas”. A experiência foi melhorando a cada mudança. Recomendo aos demais não focarem somente nas mais conhecidas. Pesquise, conheça, realize testes.
Estou muitooooo decepcionada com a UOL host, contratei o serviço de domínio e hospedagem dele, pior coisa que fiz na minha vida!!! Primeiro que o suporte on line deles é uma porcaria, ninguém sabe ajudar, não sabe nem o que estão falando e depois desconectam a chamada sem responder. E o pior que me aconteceu foi que migrei pro serviço de hospedagem e perdi todo o conteúdo do meu blog, seguidores, layout e a resposta que me deram é que eles não sabem informar o que aconteceu… simples assim!! Meu blog se ficou no ar foi por 10 min e horasss fora do ar, eles pedem pra abrir um chamado e não resolvem nada. Estou tentando cancelar o serviço e até nisso estou tendo dificuldades pois me deixam na linha e não atendem. NÃO INDICO ESSA EMPRESA UOL HOST NUNCAAAA !!!!!!!
Estou desconfiado que esse servidor está redirecionando visitantes para outros domínios. Ocorreu queda brusca de visitas depois de um tempo que mudei pra lá. Queria saber se tem alguma forma de investigar isso e se tem servidores recomendados no Brasil.
A uma semana o FTP do UOL Host não funciona. Simplesmente não tem alguem lá que consiga dar uma solução efetiva ao problema. Somado a isso, apareceu do alem um chamado aberto em nome de outro cliente na hospedagem da minha cliente. Em resumo: Uma bagunça.
Em qualquer outra hospedagem básica e compartilhada como Locaweb ou Kinghost o probleme teria solução em uma ligação de no máximo 10min, e hoje já se passam 7 dias do inicio do problema.
NÃO HOSPEDEM NADA NO UOL. E quem está, se possível saia enquanto ainda não tem problemas.
Só para deixar registrado, continua o péssimo atendimento do suporte em 06/06/2019.
Sempre com problema, e quando resolvem nunca admitem. Nunca tinha nada, para e volta a funcionar do nada!