Informativo: Dificuldades para acessar o Blogger

Quem usa o Blogger como plataforma, nesses últimos dias tem tido dificuldades para entrar no painel, seja pelo endereço padrão ou pelo Blogger in Draft. Isso está impossibilitando muita gente de administrar suas postagens e comentários, mas também tem causado transtornos para abrir certos endereços do “.blogspot.com”. Ao que tudo indica isso é um problema no serviço de DNS do provedor de acessos Oi/Velox (Telemar) e já vem desde o dia 23/24 de dezembro (2009). Veja como resolver isso.

Já detectamos esse problema há alguns dias e falamos disso no Twitter (@hordones) e há um debate intenso no fórum de ajuda do Blogger (oficial), tentando chegar a alguma solução. Quando pensávamos que o problema fosse da Google mesmo, percebemos que os principais afetados eram da região no Brasil que usa serviços do Oi/Velox, região da operadora de telefonia Telemar (mas tem outras regiões reclamando também). A Juliana Sardinha publicou um primeiro resumo dos fatos:

• O Blogger está fora do ar em algumas localidades (Dicas Blogger)

Bom, como o problema não é na Google diretamente, mas na forma como a provedora de acesso chega até o serviço do Blogger, pelo DNS das conexões, uma solução, que testei e estou usando é mudar o DNS primário e secundário das configurações de sua conexão. Vou mostrar dois modelos que testei e deram super certo, sem atrapalhar nada na sua navegação padrão.

Mude o DNS de sua conexão para:

Padrão público da Google (altamente recomendado):

Primário: 8.8.8.8
Secundário: 8.8.4.4

Outra opção (alternativa):

Primário: 208.67.222.222
Secundário: 208.67.220.220

Para mudar o DNS de sua conexão, clique com o botão direito no ícone de acessar a internet (Conexões de rede)  e escolha “Propriedades”. Na janela que abrir vá nas configurações de IP (Protocolo TCP/IP) e coloque manualmente os dados citados acima onde está o espaço para digitar os DNSs, parecido com a ilustração da imagem:

Essa imagem é apenas um modelo do que você verá e é como aparece aqui no meu Windows 7. Mas pelo que me lembro é assim também nas outras versões. Clique no botão “Ok” para aplicar as mudanças e já funcionará para acessar o Blogger.

A Juliana Sardinha já publicou um tutorial passo-a-passo para configurar o DNS manualmente tanto no Win7 quanto no XP:

• Como alterar o DNS da sua conexão

Acredito que em mais alguns dias a Google Brasil e a Oi/Velox Telemar chegarão à uma solução que não precise dessas mudanças e você poderá voltar à configuração padrão que recebeu. Por fim, só faça as mudanças se tiver certeza de que consegue. Eu não sei mais do que isso, então acessem o fórum e participem do debate lá (mas sejam educados, pois tem muita gente deselegante por lá).

P.S.: Esta é uma solução que deu certo para mim e para muitos outros. Não posso garantir 100% de que isso é seguro, nem que seja o procedimento mais adequado. Aqui funcionou bem. Quem não quiser se arriscar (mas eu não vejo risco nenhum nisso, e acredito ser muito seguro, especialmente usando o DNS público do Google) lembre-se de ficar de olho nas soluções da Google e até ligue para a Telemar para se informar mais e melhor.